Jelen Felhasználási Feltételeket (továbbiakban: Feltételek) (székhely: ; adószám: ; nyilvántartási szám: ; EU adószám: ; nyilvántartást vezető szerv: Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV)) biztosítja, amely a SEENALYZE AI kereskedelmi név alatt működik (továbbiakban: Szolgáltató), és a nyújtott szolgáltatások igénybevételét szabályozza. A Szolgáltatás használatával te elfogadod ezeket a feltételeket.
1. A Szolgáltatás
A SEENALYZE AI egy MI-alapú marketing eszköztár közösségimédia-elemzéshez, tartalomgeneráláshoz (videó, kép, szöveg) és ütemezéshez.
2. Fiókregisztráció és biztonság
Te vagy felelős a fiókoddal végzett összes tevékenységért. Pontos adatokat kell megadnod. A több bérlős elkülönítés biztosítja, hogy a te „Workspace” adataid elkülönüljenek másoktól, és tilos ezen korlátok áttörésére törekedni.
3. Kreditek és előfizetések
Különböző csomagokat kínálunk (Ingyenes, VÁLLALKOZÁSI és Ügynökségi) eltérő kvótákkal a munkaterületekre, versenytársakra, MI-generálásokra és exportjogosultságokra. A választott csomagtól függően havi vagy éves számlázás is elérhető lehet. A SEENALYZE Agent üzenetküldése és más MI-munkafolyamatok kreditfogyasztással járnak az aktuális árazási modell szerint. A fizetés a Stripe rendszerén keresztül történik. A felületen megjelenített kreditértékek becslések, a tényleges fogyasztás feladattól és kérés összetettségétől függően eltérhet. Az alkalmazás egyes további funkciói is fogyaszthatnak kreditet a használat során. A fizetett csomag kreditei az aktuális kreditciklusra szóló, át nem ruházható szolgáltatási keretet alkotnak, és nem vihetők tovább. A havi csomag fizetett havi időszakonként egyszer töltődik fel; az éves csomag a megjelölt keretet havonta oldja fel, amíg a fizetett éves időszak jogosult. A külön vásárolt csomagokat elkülönítve vezetjük, és pusztán a lemondástól nem járnak le. Nulla értékű vagy nem ellenőrzött fizetési eseményt elutasíthatunk, ha nem kifejezetten jóváhagyott ingyenes jogosultság.
- Ingyenes: 400 bónusz kredit, 1 munkaterület, alap MI-eszközök.
- VÁLLALKOZÁSI: 89,99 USD/hó vagy 899,90 USD/év, havonta 7 000 kredit és kibővített workflow-limitek.
- Ügynökségi: 299,99 USD/hó vagy 2 999,90 USD/év, havonta 30 000 kredit, 10 munkaterület, elsőbbségi generálás és támogatás, alapból vízjelmentes export.
- Ügynökségi munkatársi helyek: Az Ügynökségi csomag 3 csoportos együttműködési helyet tartalmaz. További helyek ismétlődő kiegészítőként kerülnek számlázásra, helyenként havi 25 USD (vagy helyenként évi 250 USD) díj ellenében, az alapterv árán felül. Helyek hozzáadása vagy eltávolítása az elszámolási időszak során arányosan kerül elszámolásra. A helydíjak az előfizetéssel együtt megújulnak, és ugyanazon lemondási feltételek vonatkoznak rájuk; ha az előfizetés már nem az Ügynökségi csomagra szól, a munkatársi helyek hozzáférése felfüggesztésre kerül.
4. Felhasználói tartalom
A feltöltött tartalom tulajdonosa te maradsz. Engedélyt ad nekünk a tartalom MI-alapú alvállalkozó adatfeldolgozókon keresztüli feldolgozására kizárólag a szolgáltatás neked való nyújtása céljából.
Te garantálod, hogy tartalmad nem sérti harmadik felek szellemi tulajdoni vagy magánélethez fűződő jogait.
A feltöltött betűtípusokat, logókat és hasonló márkaeszközöket az ügyfél által biztosított workspace-eszközként kezeljük. Nem vizsgáljuk és nem ellenőrizzük, hogy te rendelkezel-e tulajdonjoggal, szerzői joggal, védjegyjoggal vagy licencjoggal ezek használatához. A feltöltött eszközökhöz szükséges valamennyi jog megszerzése és fenntartása kizárólag a te felelősséged.
5. MI-generált tartalmak és felhasználásuk
Platformunk MI segítségével generál tartalmakat és asszisztens-válaszokat. A felhasználóknak az alábbiakat kell szem előtt tartaniuk:
- Pontosság: Az MI-generált tartalom pontatlan vagy elfogult lehet. A felhasználóknak minden kimenetet el kell ellenőrizniük és szerkeszteniük kell a felhasználás előtt.
- Szolgáltatók: Speciális harmadik fél szolgáltatókat használunk MI, automatizálási, infrastruktúra-, fizetési és kommunikációs feladatokra. Az adataid az Adatvédelmi tájékoztatóban leírtak szerint eljuthatnak ezekhez a szolgáltatókhoz.
- Jelölés: Te vagy felelős az MI-generált média megfelelő megjelöléséért ott, ahol azt a platformszabályok vagy jogszabályok előírják.
- Asszisztens-interakciók: Te vagy felelős a SEENALYZE Agent válaszainak ellenőrzéséért a végrehajtás előtt, valamint az ügynöki beszélgetésekből és eszközfuttatásokból eredő kreditfogyasztás nyomon követéséért.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget az MI által generált tartalmakért vagy azok közzétételének következményeiért. Az MI-kimeneteket saját felelősségedre használod.
6. A generált tartalom tulajdonjoga
A jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben te vagy a tulajdonosa a Szolgáltatás által neked generált kimeneteknek. Nem tartunk igényt a te MI-generált márkaidentitásaidra, képeidre vagy videóidra.
7. Tiltott használat
Tilos az MI használata rosszindulatú deepfake-ek, félretájékoztatás, gyűlöletkeltő tartalom, jogellenes tartalom, vagy az alkalmazandó platformszabályokat vagy jogszabályokat sértő tartalom előállítására. Fenntartjuk a jogot a biztonság és a visszaélések megelőzése céljából történő használatfigyelésre.
7A. E-mail marketing
Kapcsolatok feltöltésekor vagy kampány küldésekor te jársz el feladóként és adatkezelőként. Szavatolod, hogy minden címzett adatát jogszerűen szerezted meg, és az alkalmazandó jog szerint üzenetet kaphat. Meg kell őrizned az engedély bizonyítékát, pontos feladói adatokat és nem megtévesztő tárgyat kell használnod, érvényes üzleti postacímet kell feltüntetned, valamint tiszteletben kell tartanod a leiratkozásokat és a tiltólistákat. Vásárolt, lekapart, kitalált vagy más módon jogosulatlan lista használata tilos. A visszaélések megelőzése, a kézbesíthetőség védelme vagy jogszabályi megfelelés érdekében a küldést késleltethetjük, felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük. Külső kézbesítési szolgáltató használata egyik fél jogi kötelezettségeit sem szünteti meg.
7B. Asztali alkalmazások: Input, Clipper és Studio
A jelen Feltételek macOS és Windows rendszerre készült asztali alkalmazásainkra is kiterjednek. Az alábbi kiegészítő szabályok alkalmazandók:
- Licenc és frissítések: Személyes, nem kizárólagos, át nem ruházható jogot biztosítunk neked arra, hogy az alkalmazásokat saját eszközeiden telepítsd és használd, amíg fiókod hozzáféréssel rendelkezik. Az alkalmazásokban található nyílt forráskódú összetevőkre azok saját licencei vonatkoznak, amelyek ezen összetevők tekintetében elsőbbséget élveznek. Az alkalmazások automatikusan frissülhetnek. Egyes változatok előzetes kiadásként jelennek meg, és hibákat tartalmazhatnak.
- Hozzáférés és számlázás: Minden alkalmazás használatához Seenalyze-fiók szükséges. Egyes funkciókhoz fizetős csomag, külön alkalmazás-előfizetés vagy kredit szükséges, az árazási oldalainkon feltüntetettek szerint. Az alkalmazások kreditalapú funkciói (például az Input Ügynök módja, a Clipper elemzése, az MI-alapú bélyegképek és vizuális elemek, valamint a Studio MI-alapú overlay-tervezője) a 3. szakasz szerint fogyasztanak kreditet, a sikertelen generálások kreditjét pedig visszatérítjük.
- Helyi adatok: A kizárólag az eszközödön tárolt fájlok és adatok, például felvételek, képernyőképek, előzmények és projektek biztonsági mentéséért te felelsz. Ezeket nem tudjuk helyreállítani.
- Input Ügynök mód: Az Ügynök mód hangutasításai alapján műveleteket hajt végre a számítógépeden, és ezek a műveletek hibásak lehetnek. Ellenőrizd tevékenységét, ne használd vissza nem vonható műveletekre saját ellenőrzés nélkül, és zárd ki azokat az alkalmazásokat, amelyeket nem kívánsz vele használni.
- Harmadik fél tartalmai a Clipperben: Kizárólag olyan videókat tölts le, szerkessz és tégy közzé újra, amelyek a tulajdonodban vannak, vagy amelyek felhasználására engedéllyel rendelkezel, és tartsd be a tartalmat tároló platform feltételeit. Ne használd a Clippert hozzáférési korlátozások megkerülésére, illetve szerzői jogok, védjegyjogok, magánszférához fűződő vagy személyiségi jogok megsértésére. Az általad letöltött és közzétett tartalomért kizárólag te felelsz, és visszaélés esetén a funkciókat felfüggeszthetjük.
- Felvétel és streamelés: Ha az Inputban vagy a Studióban felvételt készítesz, streamelsz vagy átiratot készítesz, te felelsz a jogszabályok által előírt hozzájárulások beszerzéséért a látható vagy hallható személyektől, valamint a streamingszolgáltatások, weboldalak és az általad rögzített vagy közvetített tartalmak szabályainak betartásáért. A streamingszolgáltatásokat és az élő chatet az adott platformok saját feltételeik szerint nyújtják.
8. Harmadik fél platformok
A Szolgáltatás használata megköveteli a Meta, TikTok, X és Google Felhasználási Feltételeinek betartását. Ezen platformok általi leválasztás vagy API-változások befolyásolhatják szolgáltatásunkat.
9. Megszüntetés
Fenntartjuk a jogot a hozzáférés megszüntetésére a jelen feltételek megsértése esetén, különösen beleértve az MI-promptok „feltörését” vagy a biztonsági intézkedések megkerülését.
10. Felelősség korlátozása
Felelősségünk az elmúlt 12 hónapban befizetett összegre korlátozódik. Nem vállalunk felelősséget az MI-hallucinációkért, az upstream szolgáltatók kieséséből eredő szolgáltatásmegszakításokért, illetve az ügyfél által biztosított eszközökből – beleértve a feltöltött betűtípusokat – eredő jogvitákért.
11. Visszatérítés és elállási jog
A fogyasztókat távollevők között kötött szerződésnél általában 14 napos elállási jog illeti meg. A szolgáltatásra és a digitális tartalomra eltérő szabályok vonatkoznak. Ha kifejezetten kéri a szolgáltatás megkezdését e határidőben, a már teljesített rész arányos díja fizetendő lehet; a szolgáltatásra vonatkozó jog csak teljes teljesítés és a törvényi nyilatkozatok mellett szűnik meg. Nem fizikai adathordozós digitális tartalomnál csak előzetes kifejezett hozzájárulás, a következmény tudomásulvétele és előírt szerződés-visszaigazolás mellett szűnhet meg a teljesítés kezdetekor. A kötelező fogyasztói jogokat alkalmazzuk. A nem fogyasztó üzleti ügyfeleknek nincs törvényes elállási joguk. A rendes lemondás a fizetett számlázási időszak végén lép hatályba. A csomag funkciói és kreditjei addig elérhetők maradnak, beleértve az éves csomag fizetett időszakára eső havi jóváírásokat is. A fizetett hozzáférés megszűnésekor minden fel nem használt csomagkredit törlődik. A külön megvásárolt kreditcsomagok megmaradnak, ha a saját fizetésüket nem fordítják vissza. Az előfizetési díj részleges vagy teljes visszatérítése az érintett fizetési időszak teljes keretét visszavonja. Kreditcsomag részleges visszatérítése arányosan von vissza kreditet; elvesztett fizetési jogvita a teljes érintett csomagot visszavonja. Nyitott jogvita alatt a felhasználás szünetelhet. A már felhasznált visszafordított kredit azonos típusú jövőbeli kredittel számolódik el; vásárolt csomag nem fogy előfizetési visszafordítás miatt. „Fizetési jogvita” a szolgáltató által jelzett chargeback vagy vita, nem általános panasz vagy törvényes jog. A duplikált eseményt egyszer dolgozzuk fel. Emberi felülvizsgálatért írj a címre. Kötelező jogorvoslatot nem korlátozunk. A munkatársi kiegészítők a fő előfizetést követik; csökkentésük a következő számlán arányos.
12. Módosítások
Fenntartjuk a jogot a feltételek frissítésére új funkciók, jogszabályi követelmények vagy működési változások esetén. Frissítjük a „utolsó frissítés” dátumát, és a módosítást követő folyamatos használat a módosított feltételek elfogadását jelenti.
13. Adatvédelem és adatkezelés
A személyes adatokat az Adatvédelmi tájékoztatónknak megfelelően kezeljük. Amennyiben a Szolgáltatáson keresztül harmadik felek személyes adatait töltöd fel vagy kezeled (például saját ügyfeleid adatait), te adatkezelőként, mi pedig az Adatfeldolgozási megállapodásunk szerinti adatfeldolgozóként járunk el, amely a jelen Feltételek részét képezi, és tükrözi a GDPR 28. cikkét.
14. Panaszkezelés
Először írj a címre. A fogyasztók a Pest Vármegyei Békéltető Testülethez is fordulhatnak, és az alternatív vitarendezés aktuális lehetőségeit az Európai Bizottság fogyasztói oldalán találják. A teljes szolgáltatói adatokat az Impresszum tartalmazza.
15. Irányadó jog
A magyar jog az irányadó, a fogyasztó lakóhelye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi szabályainak sérelme nélkül. Ezekre a kötelező szabályokra tekintettel a magyar bíróságoknak van joghatósága.
16. Kapcsolat
E-mail: