Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Der Dienst

SEENALYZE AI bietet eine KI-basierte Marketing-Suite für Social-Media-Analyse, Content-Generierung (Video, Bild, Text) und Planung.

2. Kontoregistrierung und Sicherheit

Sie sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Sie müssen korrekte Angaben machen. Die mandantenfähige Isolation stellt sicher, dass Ihre „Workspace“-Daten von anderen getrennt sind, und Sie dürfen nicht versuchen, diese Grenzen zu überschreiten.

3. Credits und Abonnements

Wir bieten gestaffelte Pläne und Abonnementvarianten (Free, BUSINESS, BUSINESS ohne Wasserzeichen und Agency) mit unterschiedlichen Kontingenten für Workspaces, Wettbewerber, KI-Generierungen und Export-Berechtigungen an. Je nach gewähltem Plan sind monatliche und jährliche Abrechnungsoptionen verfügbar. Nachrichten an den SEENALYZE Agent und andere KI-Workflows verbrauchen Credits gemäß dem aktiven Preismodell. Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Die in der Oberfläche angezeigten Credit-Werte sind Schätzungen, und der tatsächliche Verbrauch kann je nach Aufgabe und Anfragekomplexität variieren. Einige zusätzliche Funktionen in der Anwendung können bei der Nutzung ebenfalls Credits verbrauchen.

• Free: 400 Bonus-Credits, 1 Workspace, grundlegende KI-Tools.
• BUSINESS: 79,99 $/Monat oder 799,90 $/Jahr, 7.000 Credits monatlich und erweiterte Workflow-Limits.
• BUSINESS ohne Wasserzeichen: 89,99 $/Monat oder 899,90 $/Jahr, beinhaltet 7.000 monatliche Credits, BUSINESS-Funktionen und wasserzeichenfreie Exporte.
• Agency: 299,99 $/Monat oder 2.999,90 $/Jahr, 30.000 Credits monatlich, 10 Workspaces, priorisierte Generierung und Support sowie wasserzeichenfreie Exporte inklusive.
• Agency-Mitarbeiter-Lizenzen: Der Agency-Plan enthält 3 Lizenzen für die Zusammenarbeit im Team. Zusätzliche Lizenzen werden als wiederkehrendes Add-on zu 25 $ pro Lizenz und Monat (oder 250 $ pro Lizenz und Jahr) in Rechnung gestellt, zusätzlich zum Grundplanpreis. Das Hinzufügen oder Entfernen von Lizenzen während eines Abrechnungszeitraums wird zeitanteilig berechnet. Lizenzgebühren verlängern sich zusammen mit Ihrem Abonnement und unterliegen denselben Kündigungsbedingungen; wenn Ihr Abonnement nicht mehr dem Agency-Plan entspricht, wird der Zugang für Mitarbeiter-Lizenzen gesperrt.

4. Nutzerinhalte

Sie behalten das Eigentum an Inhalten, die Sie hochladen. Sie gewähren uns eine Lizenz, diese Inhalte durch unsere KI-Unterauftragnehmer ausschließlich zur Bereitstellung des Dienstes für Sie zu verarbeiten.

Sie gewährleisten, dass Ihre Inhalte keine geistigen Eigentumsrechte oder Datenschutzrechte Dritter verletzen.

Hochgeladene Schriften, Logos und ähnliche Marken-Assets werden als vom Kunden bereitgestellte Workspace-Assets behandelt. Wir prüfen oder verifizieren nicht, ob Sie daran Eigentums-, Urheber-, Marken- oder Lizenzrechte besitzen. Sie sind allein dafür verantwortlich, alle für hochgeladene Assets erforderlichen Rechte einzuholen und aufrechtzuerhalten.

5. KI-generierte Inhalte und Nutzung

Unsere Plattform nutzt KI zur Generierung von Inhalten und Assistenz-Antworten. Nutzer müssen Folgendes beachten:

• Genauigkeit: KI-generierte Inhalte können ungenau oder voreingenommen sein. Nutzer müssen alle Ergebnisse vor der Verwendung überprüfen und bearbeiten.
• Dienstanbieter: Wir nutzen spezialisierte Drittanbieter für KI, Automatisierung, Infrastruktur, Zahlungsverkehr und Kommunikation. Ihre Eingaben können von diesen Anbietern wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben verarbeitet werden.
• Kennzeichnung: Sie sind dafür verantwortlich, KI-generierte Medien als solche zu kennzeichnen, sofern dies durch Plattformregeln oder Gesetze vorgeschrieben ist.
• Agent-Interaktionen: Sie sind dafür verantwortlich, Antworten des SEENALYZE Agent vor dem Handeln zu überprüfen und den Credit-Verbrauch durch Agent-Konversationen und Tool-Ausführung zu überwachen.

Der Dienstanbieter haftet nicht für die von der KI generierten Inhalte oder für Folgen, die sich aus deren Veröffentlichung ergeben. Sie nutzen KI-Ergebnisse auf eigenes Risiko.

6. Eigentum an generierten Inhalten

Soweit gesetzlich zulässig, gehören Ihnen die für Sie vom Dienst generierten Ergebnisse. Wir erheben keinen Eigentumsanspruch auf Ihre KI-generierten Markenidentitäten, Bilder oder Videos.

7. Verbotene Nutzung

Sie dürfen die KI nicht verwenden, um böswillige Deepfakes, Fehlinformationen, Hassreden, rechtswidrige Inhalte oder Inhalte zu erstellen, die gegen geltende Plattformregeln oder Gesetze verstoßen. Wir behalten uns das Recht vor, die Nutzung zum Zweck der Sicherheit und Missbrauchsprävention zu überwachen.

8. Drittanbieter-Plattformen

Die Nutzung des Dienstes erfordert die Einhaltung der Nutzungsbedingungen von Meta, TikTok, X und Google. Die Trennung oder API-Änderungen durch diese Plattformen können unseren Dienst beeinträchtigen.

9. Kündigung

Wir können den Zugang bei Verstößen gegen diese Bedingungen beenden, insbesondere bei „Jailbreaking“ von KI-Prompts oder Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen.

10. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf den Betrag beschränkt, den Sie in den letzten 12 Monaten gezahlt haben. Wir haften nicht für KI-Halluzinationen, Dienstunterbrechungen durch vorgelagerte Dienstanbieter oder Streitigkeiten aus kundenseitig bereitgestellten Assets, einschließlich hochgeladener Schriften.

11. Rückerstattungen und Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher sind, steht Ihnen bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Bei digitalen Inhalten und Diensten, die sofort beginnen, beantragen Sie ausdrücklich, dass wir den Dienst innerhalb der Widerrufsfrist erbringen, und erkennen an, dass Sie mit Beginn der Leistungserbringung Ihr Widerrufsrecht für den bereits erbrachten Teil verlieren (Ungarische Regierungsverordnung 45/2014. (II.26.)). Bereits verbrauchte Credits und bereits gelieferte digitale Inhalte sind nicht erstattungsfähig. Dies berührt nicht Ihre zwingenden gesetzlichen Rechte. Geschäftskunden (Nicht-Verbraucher) haben kein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Gebühren für Mitarbeiter-Lizenzen als Add-on unterliegen denselben Kündigungs- und Erstattungsbedingungen wie das zugrunde liegende Abonnement. Die Reduzierung der Lizenzanzahl tritt mit zeitanteiliger Abrechnung auf Ihrer nächsten Rechnung in Kraft.

12. Änderungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, um neue Funktionen, gesetzliche Anforderungen oder betriebliche Änderungen widerzuspiegeln. Wir werden das Datum „Zuletzt aktualisiert“ anpassen; die weitere Nutzung nach einer Aktualisierung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

13. Datenschutz und Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung. Soweit Sie über den Dienst personenbezogene Daten über Dritte (z. B. Ihre eigenen Kunden) hochladen oder verarbeiten, handeln Sie als Verantwortlicher und wir als Ihr Auftragsverarbeiter gemäß unserem Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), der Bestandteil dieser AGB ist und Art. 28 DSGVO widerspiegelt.

14. Beschwerden

Kontaktieren Sie [email protected]. Verbraucher können Streitigkeiten auch an das Pest Vármegyei Békéltető Testület verweisen oder die EU-Online-Streitbeilegungsplattform unter ec.europa.eu/consumers/odr nutzen. Vollständige Anbieterangaben finden Sie in unserem Impressum.

15. Anwendbares Recht

Es gilt ungarisches Recht, unbeschadet etwaiger zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem ein Verbraucher seinen Wohnsitz hat. Vorbehaltlich dieser zwingenden Vorschriften sind die Gerichte Ungarns zuständig.

16. Kontakt

Márton Donát e.v. E-Mail:

[email protected]