Pravila o privatnosti

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade podataka je Márton Donát e.v. (sjedište: Mađarska, 2040 Budaörs, Ibolya utca 51-53. zgrada: A; porezni broj: 91557281-1-33; registarski broj: 61402755; EU porezni broj: HU91557281). Kontakt: [email protected].

2. Koje podatke prikupljamo i obrađujemo

Za pružanje Usluge prikupljamo i obrađujemo sljedeće vrste podataka:

• Osobni identifikacijski podaci: Puno ime i e-mail adresa navedeni tijekom registracije i upravljanja profilom.
• Podaci o računu i autentifikacijski tokeni: Pristupni tokeni za povezane platforme (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, X). Enkriptirani su (AES-256) i koriste se samo za ovlaštene radnje.
• Sadržaj i metapodaci s društvenih mreža: Objave, slike, videi, opisi i metrike performansi (lajkovi, komentari, doseg) s povezanih računa za analizu i generiranje sadržaja.
• Sadržaj koji korisnik prenosi: Slike, videi, audio datoteke (za transkripciju/analizu), prilagođeni fontovi i slične datoteke brend asseta koje ste prenijeli. Koristimo sigurnu pohranu u oblaku za pohranu ovog sadržaja.
• Podaci o naplati: Obrađuje ih naš procesor plaćanja. Pohranjujemo samo identifikator korisnika i status pretplate potrebne za rad naplate; ne pohranjujemo vaše potpune podatke o kartici.
• Podaci o korištenju: Analitički podaci temeljeni na pristanku o korištenju značajki i performansama.
• Tehnički podaci i podaci o povezivanju: Vaša IP adresa, informacije o uređaju i pregledniku te vremenski žigovi. Koristimo ih za sigurnost, sprječavanje prijevara i ograničavanje brzine te za otkrivanje vaše približne regije (primjerice za odabir odgovarajućeg jezika). Približna lokacija izvodi se iz vaše IP adrese putem usluge geolokacije koja djeluje kao naš obrađivač.
• AI-generirani sadržaj: Generirani identiteti brendova, planovi sadržaja, ideje, slike i videi, uključujući zapise o zadacima generiranja.
• Podaci o članovima osoblja: Kada pozivate članove osoblja na svoj račun, obrađujemo njihovo puno ime, adresu e-pošte, dodijeljenu ulogu, status pozivnice i aktivnost pristupa radi upravljanja timskim pristupom, autentifikacijom i sigurnošću.

3. Kako koristimo vaše podatke

Koristimo vaše podatke u sljedeće svrhe:

• Pružanje usluge: Za održavanje vašeg računa i pružanje AI marketinških alata. Pravna osnova: Izvršenje ugovora (GDPR čl. 6(1)(b)).
• AI funkcionalnost: Za obradu vašeg sadržaja putem AI modela za generiranje i analizu. Pravna osnova: Izvršenje ugovora (GDPR čl. 6(1)(b)).
• Naplata: Za upravljanje pretplatama i usklađenost s poreznim zakonima. Pravna osnova: Zakonska obveza (GDPR čl. 6(1)(c)).
• Komunikacija: Za ažuriranja sustava i (uz pristanak) newslettere. Pravna osnova: Pristanak (GDPR čl. 6(1)(a)) ili Legitimni interes (GDPR čl. 6(1)(f)).
• Rukovanje assetima radnog prostora: Za pohranu, organizaciju, prikaz i obradu korisnički prenesenih brend asseta, uključujući prilagođene fontove, unutar vašeg radnog prostora i povezanih generativnih radnih tokova. Ne provjeravamo vlasništvo ni status licenci za prenesene assete. Pravna osnova: Izvršenje ugovora (GDPR čl. 6(1)(b)).
• Pristup tima i osoblja: Kako bi pozvani članovi osoblja mogli pristupiti vašim radnim prostorima, autentificirati se, poštivati dozvole temeljene na ulogama te se vodili sigurnosni i revizijski zapisi. Pravna osnova: izvršenje našeg ugovora s vama i naš legitimni interes za osiguranje sigurnosti Usluge (GDPR čl. 6(1)(b) i (f)).

4. AI obrada i transparentnost

Koristimo AI i usluge automatizacije trećih strana za pružanje značajki generiranja, analize i asistenta. Transparentnost: Ovisno o značajci koju koristite, vaši upiti, prenesene datoteke i povezane upute mogu biti obrađeni od strane specijaliziranih AI pružatelja, pružatelja generacije, web-pretraživanja i automatizacije koji djeluju u naše ime. Neki od tih pružatelja nalaze se izvan Europskog gospodarskog prostora; pogledajte odjeljak o međunarodnim prijenosima u nastavku. Korištenje vašeg sadržaja: Ti pružatelji obrađuju vaše unose isključivo kako bi vam vratili zatraženi rezultat. Ne prodajemo vaš sadržaj i ne koristimo ga za treniranje naših vlastitih AI modela opće namjene. Postupanje samih pružatelja s unosima uređeno je njihovim uvjetima; biramo pružatelje i konfiguriramo značajke tako da podupiremo svoju ulogu obrađivača korisničkog sadržaja. Ljudski nadzor: Od korisnika se očekuje da pregledaju AI-generirani sadržaj prije objavljivanja ili oslanjanja na njega. Naš sustav djeluje kao asistent; konačna odluka ostaje na ljudskom korisniku. Označavanje: Sadržaj u potpunosti generiran AI-jem na našoj platformi trebao bi biti identificiran kao takav gdje to zahtijeva zakon ili pravila platforme.

5. Dijeljenje podataka i treće strane

Dijelimo podatke s provjerenim pružateljima usluga i obrađivačima radi funkcioniranja Usluge:

• Infrastruktura: Pružatelji usluga hostinga u oblaku, pohrane, isporuke sadržaja i infrastrukturne podrške.
• AI usluge: Pružatelji AI zaključivanja, transkripcije i usluga automatizacije.
• Plaćanja: Pružatelji obrade plaćanja.
• Komunikacija: Pružatelji transakcijske e-pošte i komunikacijskih usluga.
• Povezane platforme: Kada objavljujete ili analizirate sadržaj, relevantne platforme društvenih mreža koje povežete (kao što su Facebook, Instagram, TikTok i Pinterest) primaju sadržaj i tokene potrebne za izvršenje vašeg zahtjeva, prema vlastitim uvjetima.
• Analitika i mjerenje oglašavanja: Pružatelji analitike i mjerenja konverzija temeljeni na pristanku za javnu stranicu.
• Geolokacija: Pružatelj IP geolokacije koji se koristi za otkrivanje vaše približne regije radi odabira jezika.
• Tijela vlasti: Gdje je zakonski obvezno — primjerice, elektroničko izvješćivanje o računima Nacionalnoj poreznoj i carinskoj upravi Mađarske (NAV).

Otkrivamo kategorije primatelja navedene gore, a ne javni popis imenovanih dobavljača. Ne prodajemo vaše osobne podatke. Neki pružatelji mogu obrađivati podatke izvan EGP-a, uključujući SAD; pogledajte sljedeći odjeljak za zaštitne mjere koje primjenjujemo.

6. Lokacija podataka i međunarodni prijenosi

Primarna pohrana vaših podataka o računu i prenesenoga sadržaja nalazi se u Europskoj uniji. Za pružanje određenih značajki — kao što su AI generacija, web-pretraživanje, plaćanja, dostava e-pošte i povezivanje s društvenim platformama — neki obrađivači nalaze se izvan Europskog gospodarskog prostora, uključujući Sjedinjene Američke Države. Gdje se osobni podaci prenose izvan EGP-a, oslanjamo se na odgovarajuće zaštitne mjere kao što su Standardne ugovorne klauzule (SCC) Europske komisije ili odluka o primjerenosti. Više informacija o zaštitnim mjerama koje primjenjujemo možete zatražiti kontaktiranjem na [email protected].

7. Čuvanje podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe opisane u ovim Pravilima. Podaci o računu i radnom prostoru čuvaju se dok je vaš račun aktivan te se brišu ili anonimiziraju bez nepotrebnog odlaganja nakon što izbrišete račun. Zapisi o naplati, porezu i reviziji čuvaju se 8 godina sukladno mađarskom pravu. Sigurnosni zapisi i zapisi o ograničavanju brzine te kratkoročni verifikacijski kodovi čuvaju se samo kratko razdoblje. AI unosi obrađuju se radi isporuke zatražene značajke i mi ih ne čuvamo za nepovezane svrhe.

8. Kada djelujemo kao obrađivač

Kada prenosite ili obrađujete osobne podatke o trećim stranama (primjerice vlastitim klijentima ili njihovoj publici), vi ste voditelj obrade tih podataka, a mi djelujemo kao vaš obrađivač. Ta obrada uređena je našim Ugovorom o obradi podataka, koji čini dio naših Uvjeta korištenja i odražava zahtjeve članka 28. GDPR-a.

9. Sigurnost podataka

Koristimo industrijski standardnu enkripciju (SSL/TLS za prijenos, AES-256 za osjetljive tokene) i strogu izolaciju radnih prostora kako bismo osigurali da su vaši podaci dostupni samo ovlaštenim korisnicima unutar vaše organizacije.

10. Vaša prava

Prema GDPR-u, imate pravo pristupa, ispravka, brisanja ili ograničenja obrade vaših podataka. Također imate pravo prigovora na automatizirano donošenje pojedinačnih odluka koje imaju pravne ili značajne učinke. Budući da naš AI služi kao kreativni asistent i ne donosi konačne obvezujuće odluke o vama, obično ne potpada pod čl. 22 GDPR-a, ali svejedno održavamo kontrole s ljudskim nadzorom.

11. Podnošenje zahtjeva ispitanika

Za ostvarivanje bilo kojeg od gore navedenih prava možete podnijeti zahtjev na sljedeći način:

• Kako podnijeti zahtjev: Pišite nam na [email protected] s predmetom „Zahtjev za podatke” ili upotrijebite našu kontakt stranicu. Brisanje računa možete zatražiti i izravno u postavkama računa.
• Što uključiti: Recite nam koje pravo želite ostvariti i e-adresu povezanu s vašim računom kako bismo mogli pronaći vaše podatke.
• Provjera identiteta: Radi zaštite vaših podataka, prije postupanja po zahtjevu možemo zatražiti dodatne informacije za provjeru vašeg identiteta.
• Rok za odgovor: Odgovaramo besplatno u roku od mjesec dana. Za složene ili brojne zahtjeve taj rok možemo produljiti za najviše dva dodatna mjeseca, o čemu ćemo vas obavijestiti.

[email protected]

12. Brisanje računa

Možete zatražiti brisanje računa u postavkama. Osnovni podaci računa se uklanjaju ili anonimiziraju bez nepotrebnog odlaganja nakon potvrde zahtjeva. Određeni zapisi o naplati, porezima i reviziji moraju se čuvati 8 godina radi zakonske usklađenosti prema mađarskom pravu.

13. Kolačići i praćenje

Koristimo bitne kolačiće za autentifikaciju, sigurnost i osnovne postavke stranice poput jezika i teme. Uz vaš pristanak, također omogućujemo analitičke i tehnologije mjerenja konverzija za mjerenje agregiranog korištenja javne stranice i performansi. Na javnoj stranici ne učitavamo kolačiće za praćenje na društvenim mrežama. Za sve pojedinosti i upravljanje vašim izborom pogledajte naša Pravila o kolačićima.

14. Pravni lijekovi

Molimo kontaktirajte nas prvo na [email protected] za rješavanje problema. Imate pravo podnijeti pritužbu Nacionalnom tijelu za zaštitu podataka i slobodu informacija (NAIH): 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. www.naih.hu.

15. Google API usluge i YouTube

SEENALYZE AI omogućuje vam povezivanje Google usluga — uključujući vaš YouTube kanal (za objavljivanje, zakazivanje i analizu videozapisa) i Google Ads (za izvješća) — te koristi Google prijavu. Te se značajke oslanjaju na YouTube API usluge i druge Google API-je. Korištenje informacija koje SEENALYZE AI prima putem Google API-ja u skladu je s Google API Services User Data Policy, uključujući zahtjeve ograničene upotrebe (Limited Use). Povezivanjem YouTube računa također prihvaćate Uvjete pružanja usluge YouTubea, a postupanje Googlea s vašim podacima opisano je u Googleovim pravilima o privatnosti.

Kada povežete Google ili YouTube račun, pristupamo i obrađujemo samo sljedeće, i to tek nakon što to izričito odobrite:

• Podaci kojima pristupamo: Podaci o vašem YouTube kanalu i računu, vaši videozapisi te njihovi metapodaci i metrike performansi i — kada to zatražite — mogućnost prijenosa i upravljanja videozapisima u vaše ime. Za Google Ads, agregirani podaci izvješća s računa koje povežete.
• Kako ih koristimo: Isključivo za pružanje značajki objavljivanja, zakazivanja, analize i izvješćivanja koje zatražite unutar svog radnog prostora. Podatke Googlea ili YouTubea nikada ne prodajemo, ne koristimo za oglašavanje niti za razvoj, treniranje ili poboljšanje općenitih modela AI-ja ili strojnog učenja.
• Pohrana: Google i YouTube pristupni i obnovni tokeni enkriptirani su (AES-256) i pohranjuju se samo radi izvršavanja radnji koje odobrite. Sadržaj se obrađuje privremeno i čuva samo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje značajke.
• Opoziv pristupa: Google ili YouTube račun možete u bilo kojem trenutku odspojiti u postavkama radnog prostora, a pristup SEENALYZE AI vašem Google računu možete opozvati u bilo kojem trenutku putem Googleove stranice sigurnosnih postavki. Opozivom se pohranjeni tokeni brišu.

Za pregled ili opoziv pristupa SEENALYZE AI vašim Google podacima, posjetite dopuštenja Google računa.

16. Kontakt

Márton Donát e.v. Sjedište: Mađarska, 2040 Budaörs, Ibolya utca 51-53. zgrada: A E-mail:

[email protected]