Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce údajů

Správcem údajů je Márton Donát e.v. (sídlo: Maďarsko, 2040 Budaörs, Ibolya utca 51-53. budova: A; daňové číslo: 91557281-1-33; registrační číslo: 61402755; EU daňové číslo: HU91557281). Kontakt: [email protected].

2. Jaká data shromažďujeme a zpracováváme

K poskytování Služby shromažďujeme a zpracováváme následující typy dat:

• Osobní identifikační údaje: Celé jméno a e-mailová adresa poskytnuté při registraci a správě profilu.
• Údaje o účtu a autentizační tokeny: Přístupové tokeny pro připojené platformy (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, X). Jsou šifrovány (AES-256) a používány pouze pro autorizované akce.
• Obsah a metadata sociálních sítí: Příspěvky, obrázky, videa, popisy a metriky výkonu (lajky, komentáře, dosah) z připojených účtů pro analýzu a generování obsahu.
• Uživatelem nahraný obsah: Obrázky, videa, zvukové soubory (pro přepis/analýzu), vlastní písma a podobné soubory brandových aktiv, které nahrajete. K ukládání tohoto obsahu používáme zabezpečené cloudové úložiště.
• Fakturační údaje: Zpracovávány naším platebním procesorem. Ukládáme pouze identifikátor zákazníka a stav předplatného potřebný k provozování fakturace; vaše úplné údaje o kartě neukládáme.
• Údaje o používání: Analytická data o používání funkcí a výkonu založená na souhlasu.
• Technické údaje a údaje o připojení: Vaše IP adresa, informace o zařízení a prohlížeči a časová razítka. Tyto údaje používáme pro zabezpečení, předcházení podvodům a omezení počtu požadavků a k zjištění vaší přibližné oblasti (například pro výběr správného jazyka). Přibližná poloha je odvozena z vaší IP adresy pomocí geolokační služby jednající jako náš zpracovatel.
• Obsah generovaný AI: Generované identity značek, obsahové plány, nápady, obrázky a videa, včetně protokolů generovacích úloh.
• Údaje členů týmu: Pokud zvete členy týmu do svého účtu, zpracováváme jejich celé jméno, e-mailovou adresu, přiřazenou roli, stav pozvánky a aktivitu přístupu za účelem provozování týmového přístupu, autentizace a zabezpečení.

3. Jak používáme vaše data

Vaše data používáme pro následující účely:

• Poskytování služby: Pro udržování vašeho účtu a poskytování marketingových nástrojů řízených AI. Právní základ: Plnění smlouvy (GDPR čl. 6 odst. 1 písm. b)).
• Funkce AI: Pro zpracování vašeho obsahu prostřednictvím AI modelů pro generování a analýzu. Právní základ: Plnění smlouvy (GDPR čl. 6 odst. 1 písm. b)).
• Fakturace: Pro správu předplatného a dodržování daňových zákonů. Právní základ: Právní povinnost (GDPR čl. 6 odst. 1 písm. c)).
• Komunikace: Pro systémové aktualizace a (se souhlasem) newslettery. Právní základ: Souhlas (GDPR čl. 6 odst. 1 písm. a)) nebo Oprávněný zájem (GDPR čl. 6 odst. 1 písm. f)).
• Nakládání s workspace aktivy: Pro ukládání, organizaci, zobrazování a zpracování brandových aktiv nahraných zákazníkem, včetně vlastních písem, v rámci vašeho workspace a souvisejících generativních workflow. Neověřujeme vlastnictví ani licenční status nahraných aktiv. Právní základ: Plnění smlouvy (GDPR čl. 6 odst. 1 písm. b)).
• Přístup týmu a pracovníků: Aby pozvaní členové týmu mohli přistupovat k vašim pracovním prostorům, byli autentizováni, dodržovala se role‑based oprávnění a byly vedeny záznamy pro bezpečnost a audit. Právní základ: plnění naší smlouvy s vámi a náš oprávněný zájem na zajištění bezpečnosti Služby (GDPR čl. 6 odst. 1 písm. b) a f)).

4. Zpracování AI a transparentnost

K poskytování funkcí generování, analýzy a asistence používáme služby AI a automatizace třetích stran. Transparentnost: V závislosti na funkci, kterou používáte, mohou být vaše prompty, nahrané soubory a související instrukce zpracovávány specializovanými poskytovateli AI, generování, webového vyhledávání a automatizace jednajícími naším jménem. Někteří z těchto poskytovatelů se nacházejí mimo Evropský hospodářský prostor; viz níže oddíl o mezinárodních přenosech. Použití vašeho obsahu: Tito poskytovatelé zpracovávají vaše vstupy pouze za účelem vrácení požadovaného výsledku. Váš obsah neprodáváme a nepoužíváme jej k trénování vlastních obecných AI modelů. Nakládání poskytovatelů s vstupy se řídí jejich podmínkami; poskytovatele vybíráme a funkce konfigurujeme tak, abychom podporovali naši roli zpracovatele zákaznického obsahu. Lidský dohled: Od uživatelů se očekává, že obsah generovaný AI před publikováním nebo spoléháním se na něj zkontrolují. Náš systém funguje jako asistent; konečné rozhodnutí zůstává na lidském uživateli. Označování: Obsah generovaný výhradně AI na naší platformě by měl být jako takový označen tam, kde to vyžaduje zákon nebo pravidla platforem.

5. Sdílení dat a třetí strany

Data sdílíme s ověřenými poskytovateli služeb a zpracovateli za účelem provozování Služby:

• Infrastruktura: Poskytovatelé cloudového hostingu, úložiště, doručování obsahu a podpory infrastruktury.
• Služby AI: Poskytovatelé služeb AI inference, přepisu a automatizace.
• Platby: Poskytovatelé zpracování plateb.
• Komunikace: Poskytovatelé transakčních e-mailů a komunikace.
• Připojené platformy: Když publikujete nebo analyzujete obsah, příslušné platformy sociálních sítí, které připojíte (například Facebook, Instagram, TikTok a Pinterest), obdrží obsah a tokeny potřebné k provedení vašeho požadavku, na základě jejich vlastních podmínek.
• Analytika a měření reklamy: Poskytovatelé analytiky a měření konverzí na základě souhlasu pro veřejný web.
• Geolokace: Poskytovatel IP geolokace používaný k zjišťování vaší přibližné oblasti pro výběr jazyka.
• Orgány veřejné moci: Kde to zákon vyžaduje — například hlášení elektronických faktur Národní daňové a celní správě Maďarska (NAV).

Zveřejňujeme výše uvedené kategorie příjemců, nikoli veřejný seznam jmenovaných dodavatelů. Vaše osobní údaje neprodáváme. Někteří poskytovatelé mohou zpracovávat data mimo EHP, včetně USA; záruky, které uplatňujeme, jsou popsány v následujícím oddíle.

6. Umístění dat a mezinárodní přenosy

Primární úložiště vašich údajů o účtu a nahraného obsahu se nachází v Evropské unii. Pro poskytování určitých funkcí — jako je generování AI, webové vyhledávání, platby, doručování e-mailů a propojení se sociálními platformami — se někteří zpracovatelé nacházejí mimo Evropský hospodářský prostor, včetně Spojených států amerických. Kde jsou osobní údaje přenášeny mimo EHP, opíráme se o příslušné záruky, jako jsou standardní smluvní doložky (SCC) Evropské komise nebo rozhodnutí o přiměřenosti. Více informací o zárukami, které uplatňujeme, si můžete vyžádat tím, že nás kontaktujete na [email protected].

7. Uchovávání dat

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely popsané v těchto Zásadách. Údaje o účtu a workspace jsou uchovávány po dobu, kdy je váš účet aktivní, a jsou smazány nebo anonymizovány bez zbytečného odkladu poté, co svůj účet zrušíte. Fakturační, daňové a auditní záznamy jsou uchovávány po dobu 8 let, jak vyžaduje maďarské právo. Protokoly pro zabezpečení a omezení počtu požadavků a krátkodobé ověřovací kódy jsou uchovávány pouze krátkou dobu. Vstupy AI jsou zpracovávány za účelem poskytnutí požadované funkce a námi nejsou uchovávány pro nesouvisející účely.

8. Kdy jednáme jako zpracovatel

Pokud nahráváte nebo zpracováváte osobní údaje třetích stran (například vašich vlastních klientů nebo jejich cílových skupin), jste správcem těchto dat a my jednáme jako váš zpracovatel. Toto zpracování se řídí naší Smlouvou o zpracování dat, která tvoří součást našich Obchodních podmínek a odráží požadavky článku 28 GDPR.

9. Zabezpečení dat

Používáme šifrování standardní v oboru (SSL/TLS pro přenos, AES-256 pro citlivé tokeny) a přísnou izolaci pracovních prostorů, aby vaše data byla přístupná pouze oprávněným uživatelům ve vaší organizaci.

10. Vaše práva

Podle GDPR máte právo na přístup, opravu, výmaz nebo omezení zpracování vašich dat. Máte také právo vznést námitku proti automatizovanému individuálnímu rozhodování, které má právní nebo podobně významné účinky. Vzhledem k tomu, že naše AI slouží jako kreativní asistent a nečiní konečná závazná rozhodnutí o vás, obvykle nespadá pod čl. 22 GDPR, přesto však zachováváme kontrolu s lidským dohledem.

11. Podání žádosti subjektu údajů

Chcete-li uplatnit kterékoli z výše uvedených práv, můžete podat žádost takto:

• Jak žádost podat: Napište nám na [email protected] s předmětem „Žádost o údaje“ nebo použijte naši kontaktní stránku. O smazání účtu můžete požádat také přímo v nastavení účtu.
• Co uvést: Sdělte nám, které právo chcete uplatnit, a e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem, abychom mohli vaše údaje dohledat.
• Ověření totožnosti: V zájmu ochrany vašich údajů můžeme před vyřízením žádosti požádat o další informace k ověření vaší totožnosti.
• Lhůta pro odpověď: Odpovídáme bezplatně do jednoho měsíce. U složitých nebo četných žádostí můžeme tuto lhůtu prodloužit až o další dva měsíce, o čemž vás budeme informovat.

[email protected]

12. Smazání účtu

Můžete požádat o smazání účtu ve svém nastavení. Základní údaje o účtu jsou odstraněny nebo anonymizovány bez zbytečného odkladu po potvrzení žádosti. Určité fakturační, daňové a auditní záznamy musí být uchovány po dobu 8 let z důvodu právního souladu podle maďarského práva.

13. Soubory cookie a sledování

Používáme nezbytné soubory cookie pro autentizaci, zabezpečení a základní předvolby webu, jako je jazyk a téma. S vaším souhlasem také aktivujeme technologie analytiky a měření konverzí pro měření souhrnného používání a výkonu veřejného webu. Na veřejném webu nenačítáme sledovací soubory cookie sociálních sítí. Úplné podrobnosti a možnost spravovat vaše volby naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.

14. Právní prostředky nápravy

Prosíme, kontaktujte nás nejprve na [email protected] pro vyřešení problémů. Máte právo podat stížnost u Národního úřadu pro ochranu dat a svobodu informací (NAIH): 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. www.naih.hu.

15. Služby Google API a YouTube

SEENALYZE AI vám umožňuje připojit služby Google — včetně vašeho kanálu YouTube (pro publikování, plánování a analýzu videí) a Google Ads (pro reporty) — a používá přihlášení Google. Tyto funkce využívají služby YouTube API a další rozhraní Google API. Použití informací, které SEENALYZE AI získává prostřednictvím rozhraní Google API, je v souladu se zásadami Google API Services User Data Policy, včetně požadavků na omezené použití (Limited Use). Připojením účtu YouTube také souhlasíte se smluvními podmínkami YouTube a nakládání společnosti Google s vašimi údaji je popsáno v zásadách ochrany soukromí Google.

Když připojíte účet Google nebo YouTube, přistupujeme a zpracováváme pouze následující, a to až poté, co to výslovně autorizujete:

• Údaje, ke kterým přistupujeme: Údaje o vašem kanálu a účtu YouTube, vaše videa a jejich metadata a metriky výkonu a — pokud o to požádáte — možnost nahrávat a spravovat videa vaším jménem. U Google Ads agregovaná data reportů z účtů, které připojíte.
• Jak je používáme: Výhradně k poskytování funkcí publikování, plánování, analýzy a reportování, které si vyžádáte ve svém workspace. Data Google ani YouTube nikdy neprodáváme, nepoužíváme je k reklamě ani k vývoji, trénování nebo vylepšování obecných modelů AI či strojového učení.
• Ukládání: Přístupové a obnovovací tokeny Google a YouTube jsou šifrovány (AES-256) a ukládány pouze za účelem provádění akcí, které autorizujete. Obsah je zpracováván přechodně a uchováván pouze po dobu nezbytnou k poskytnutí funkce.
• Odvolání přístupu: Účet Google nebo YouTube můžete kdykoli odpojit v nastavení svého workspace a přístup SEENALYZE AI ke svému účtu Google můžete kdykoli odvolat prostřednictvím stránky zabezpečení Google. Odvoláním se uložené tokeny smažou.

Chcete-li zkontrolovat nebo odvolat přístup SEENALYZE AI k vašim datům Google, navštivte oprávnění účtu Google.

16. Kontakt

Márton Donát e.v. Sídlo: Maďarsko, 2040 Budaörs, Ibolya utca 51-53. budova: A E-mail:

[email protected]