(Sitz: ; Steuernummer: ; Registrierungsnummer: ; EU-Steuernummer: ; registerführende Behörde: Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV)), handelnd unter dem Handelsnamen SEENALYZE AI (nachfolgend: „wir“, „uns“ oder „Dienstanbieter“), verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Daten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre persönlichen und geschäftlichen Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Social-Media-Management-Plattform nutzen, im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen geltenden Datenschutz- und KI-Transparenzvorschriften.
1. Verantwortlicher
Der Verantwortliche ist (Sitz: ; Steuernummer: ; Registrierungsnummer: ; EU-Steuernummer: ). Kontakt: .
2. Welche Daten wir erheben und verarbeiten
Zur Bereitstellung des Dienstes erheben und verarbeiten wir folgende Arten von Daten:
- Personenbezogene Identifikationsdaten: Vollständiger Name und E-Mail-Adresse, die bei der Registrierung und Profilverwaltung angegeben werden.
- Kontodaten und Authentifizierungstoken: Zugriffstoken für verbundene Social-Plattformen (einschließlich Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Threads und Pinterest; release-gesteuerte Integrationen wie LinkedIn, X oder Reddit können ebenfalls unterstützt werden). Diese werden verschlüsselt (AES-256) und nur für autorisierte Aktionen verwendet.
- Social-Media-Inhalte und Metadaten: Beiträge, Bilder, Videos, Beschreibungen und Leistungskennzahlen (Likes, Kommentare, Reichweite) von verbundenen Konten zur Analyse und Inhaltserstellung.
- Vom Benutzer hochgeladene Inhalte: Bilder, Videos, Audiodateien (zur Transkription/Analyse), benutzerdefinierte Schriften und ähnliche Marken-Asset-Dateien, die von Ihnen hochgeladen werden. Wir verwenden sichere Cloud-Speicher zur Aufbewahrung dieser Inhalte.
- Abrechnungsinformationen: Wir speichern die für die Abrechnung erforderlichen Kunden-, Abonnement-, Rechnungs-, Zahlungs-, Belastungs-, Erstattungs-, Streitfall- und Ereigniskennungen sowie Statusangaben unseres Zahlungsdienstleisters, außerdem Credit-Kontingente, Nutzung, Rückbuchungen, Schulden und Zeitstempel. Vollständige Kartendaten speichern wir nicht. Nach einer Kontolöschung können wir für die unten beschriebenen begrenzten Zeiträume einen mit geheimem Schlüssel erzeugten Einwegcode aus der normalisierten Konto-E-Mail speichern.
- Nutzungsdaten: Einwilligungsbasierte Analysedaten über Funktionsnutzung und Leistung.
- Technische und Verbindungsdaten: Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browser-Informationen sowie Zeitstempel. Wir verwenden diese für Sicherheit, Betrugsprävention und Ratenbegrenzung sowie zur Ermittlung Ihrer ungefähren Region (z. B. zur Auswahl der richtigen Sprache). Der ungefähre Standort wird aus Ihrer IP-Adresse mithilfe eines Geolokalisierungsdienstes abgeleitet, der als unser Auftragsverarbeiter tätig ist.
- KI-generierte Inhalte: Generierte Markenidentitäten, Content-Roadmaps, Ideen, Bilder und Videos, einschließlich Protokolle der Generierungsaufgaben.
- Daten von Teammitgliedern: Wenn Sie Teammitglieder zu Ihrem Konto einladen, verarbeiten wir deren vollständigen Namen, E-Mail-Adresse, zugewiesene Rolle, Einladungsstatus und Zugriffsaktivitäten, um den Teamzugang, die Authentifizierung und die Sicherheit zu betreiben.
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:
- Dienstbereitstellung: Zur Verwaltung Ihres Kontos und Bereitstellung KI-gestützter Marketing-Tools. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b).
- KI-Funktionalität: Zur Verarbeitung Ihrer Inhalte durch KI-Modelle für Generierung und Analyse. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b).
- Abrechnung: Zur Verwaltung von Abonnements, Credit-Kontingenten, Zahlungen, Kündigungen, Erstattungen und Zahlungsstreitfällen. Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), Steuer- und Buchführungspflichten (lit. c) sowie unsere berechtigten Interessen an der Verhinderung von Zahlungs- und Credit-Missbrauch, der Sicherung von Rechtsansprüchen und der Vermeidung doppelter Leistungen nach einer Rückbuchung (lit. f).
- Kommunikation: Für Systemaktualisierungen und (mit Einwilligung) Newsletter. Rechtsgrundlage: Einwilligung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a) oder berechtigtes Interesse (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f).
- Verarbeitung von Workspace-Assets: Zur Speicherung, Organisation, Anzeige und Verarbeitung von kundenseitig hochgeladenen Marken-Assets, einschließlich benutzerdefinierter Schriften, innerhalb Ihres Workspaces und zugehöriger Generierungs-Workflows. Wir verifizieren Eigentum oder Lizenzstatus hochgeladener Assets nicht. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b).
- Team- und Mitarbeiterzugang: Damit eingeladene Teammitglieder auf Ihre Workspaces zugreifen, sich authentifizieren, rollenbasierte Berechtigungen einhalten und Sicherheits- sowie Prüfprotokolle geführt werden können. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit des Dienstes (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b und f).
4. KI-Verarbeitung und Transparenz
Wir nutzen KI- und Automatisierungsdienste von Drittanbietern zur Bereitstellung von Generierungs-, Analyse- und Assistenzfunktionen. Transparenz: Je nach genutzter Funktion können Ihre Eingaben, hochgeladenen Dateien und zugehörigen Anweisungen von spezialisierten KI-, Generierungs-, Websuche- und Automatisierungsanbietern in unserem Auftrag verarbeitet werden. Einige dieser Anbieter befinden sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums; siehe den Abschnitt zu internationalen Übermittlungen weiter unten. Verwendung Ihrer Inhalte: Diese Anbieter verarbeiten Ihre Eingaben ausschließlich, um das angeforderte Ergebnis zurückzugeben. Wir verkaufen Ihre Inhalte nicht und verwenden sie nicht zum Training unserer eigenen allgemeinen KI-Modelle. Der Umgang der Anbieter mit Eingaben unterliegt deren eigenen Bedingungen; wir wählen Anbieter aus und konfigurieren Funktionen entsprechend unserer Rolle als Auftragsverarbeiter von Kundeninhalten. Menschliche Aufsicht: Von den Nutzern wird erwartet, dass sie KI-generierte Inhalte vor der Veröffentlichung oder Verwendung überprüfen. Unser System fungiert als Assistent; die endgültige Entscheidung liegt beim menschlichen Nutzer. Kennzeichnung: Vollständig durch KI auf unserer Plattform generierte Inhalte sollten als solche gekennzeichnet werden, sofern dies gesetzlich oder durch Plattformrichtlinien vorgeschrieben ist.
4A. Kontrollen für Abrechnung, Credits und Missbrauchsprävention
Regelbasierte Kontrollen verhindern, dass dasselbe bezahlte Kontingent nach Kündigung, Erstattung oder Zahlungsrückbuchung weiter genutzt wird. Je nach Ereignis können ungenutzte Plan-Credits entfernt, zurückgebuchte Kauf-Credits anteilig abgezogen, bereits genutzte zurückgebuchte Credits mit künftigen Credits desselben Typs verrechnet sowie Credit-Nutzung oder ein neuer Kauf vorübergehend pausiert werden. Ein Zahlungsstreitfall ist eine vom Zahlungsdienstleister gemeldete Rückbuchung oder Zahlungsanfechtung, keine gewöhnliche Supportbeschwerde oder Ausübung eines gesetzlichen Rechts. Bei gelöschten Konten können wir einen versionierten, mit geheimem Schlüssel erzeugten Einwegcode der normalisierten E-Mail mit einem begrenzten Abrechnungsrisiko-Datensatz abgleichen. Dies sind pseudonyme, nicht anonyme personenbezogene Daten. Die Kontrolle zeigt nur an, dass eine Abrechnungsprüfung erforderlich ist; vollständige Kartendaten und sachfremdes Verhalten werden nicht bewertet. Unter können Sie eine Einschränkung anfechten, Kontext liefern, eine menschliche Prüfung verlangen oder ein offenes Abrechnungsproblem klären.
5. Datenweitergabe und Dritte
Wir teilen Daten mit geprüften Dienstleistern und Auftragsverarbeitern, um den Dienst zu betreiben:
- Infrastruktur: Anbieter für Cloud-Hosting, Speicher, Content-Delivery und Infrastrukturunterstützung.
- KI-Dienste: Anbieter für KI-Inferenz, Transkription und Automatisierungsdienste.
- Zahlungsverkehr: Unser Zahlungsdienstleister verarbeitet Zahlungsdaten nach seinen eigenen Datenschutzhinweisen. Wir erhalten und speichern nur die Abrechnungs- und Ereignisdaten, die für Abonnements, Credits, Erstattungen, Streitfälle, Buchführung und Missbrauchsprävention erforderlich sind.
- Kommunikation: Anbieter für transaktionale E-Mails und Kommunikation.
- Verbundene Plattformen: Wenn Sie Inhalte veröffentlichen oder analysieren, erhalten die von Ihnen verbundenen relevanten Social-Media-Plattformen (wie Facebook, Instagram, TikTok und Pinterest) die zur Ausführung Ihrer Anfrage erforderlichen Inhalte und Token gemäß deren eigenen Nutzungsbedingungen.
- Analyse und Werbemessung: Einwilligungsbasierte Analyse- und Conversion-Messungsanbieter für die öffentliche Website.
- Geolokalisierung: Ein IP-Geolokalisierungsanbieter, der zur Ermittlung Ihrer ungefähren Region für die Sprachauswahl eingesetzt wird.
- Behörden: Soweit gesetzlich vorgeschrieben – z. B. die elektronische Rechnungsübermittlung an die ungarische Steuer- und Zollverwaltung (NAV).
Wir geben die oben genannten Kategorien von Empfängern an, anstatt eine öffentliche Liste namentlich genannter Anbieter zu führen. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Einige Anbieter können Daten außerhalb des EWR, einschließlich in den USA, verarbeiten; im nächsten Abschnitt erläutern wir die von uns angewandten Garantien.
6. Datenspeicherort und internationale Übermittlungen
Die primäre Speicherung Ihrer Konto- und hochgeladenen Inhalte erfolgt in der Europäischen Union. Zur Bereitstellung bestimmter Funktionen – wie KI-Generierung, Websuche, Zahlungsabwicklung, E-Mail-Zustellung und Anbindung an soziale Plattformen – befinden sich einige Auftragsverarbeiter außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, u. a. in den Vereinigten Staaten. Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden, stützen wir uns auf geeignete Garantien, wie die Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission oder einen Angemessenheitsbeschluss. Weitere Informationen zu den von uns angewandten Garantien erhalten Sie auf Anfrage unter .
7. Datenspeicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die beschriebenen Zwecke nötig ist. Konto- und Workspace-Daten werden während der Kontonutzung gespeichert und nach der Kontolöschung unverzüglich gelöscht oder anonymisiert. Abrechnungs-, Steuer-, Rechnungs- und Prüfungsunterlagen werden, soweit nach ungarischem Recht erforderlich, 8 Jahre aufbewahrt. Abgeschlossene operative Zahlungsstreitfall-Daten werden normalerweise nach 24 Monaten entfernt. Nach Kontolöschung kann ein minimaler pseudonymer Abrechnungsrisiko-Datensatz erneute Käufe bis zu 18 Monate beschränken und wird spätestens nach 24 Monaten entfernt, sofern er nicht mit einer offenen Forderung oder gesetzlichen Aufbewahrungssperre verbunden ist. Eine offene Rückbuchungsforderung kann bis zu 5 Jahre durchgesetzt werden; minimale Nachweise zur Erledigung können bis zu 8 Jahre nach Erledigung gespeichert werden. Eine dokumentierte Aufbewahrungssperre verlängert dies nur, solange ein konkreter Anspruch es erfordert. Abgelaufene Datensätze werden regelmäßig automatisiert entfernt.
8. Wenn wir als Auftragsverarbeiter handeln
Wenn Sie personenbezogene Daten über Dritte hochladen oder verarbeiten (z. B. Ihre eigenen Kunden oder deren Zielgruppen), sind Sie der Verantwortliche für diese Daten und wir handeln als Ihr Auftragsverarbeiter. Diese Verarbeitung unterliegt unserem Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), der Bestandteil unserer Nutzungsbedingungen ist und die Anforderungen von Art. 28 DSGVO widerspiegelt.
8A. Kundendaten für E-Mail-Marketing
Wenn Sie E-Mail-Marketing nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen hochgeladenen Kontakte einschließlich E-Mail-Adresse, Name, Unternehmen, Tags, dokumentierter Rechtsgrundlage und Quelle, Abmelde- oder Zustellsperrstatus, Kampagneninhalt und -planung sowie Zustellereignisse. Für Empfängerdaten bleiben Sie Verantwortlicher und Absender; wir verarbeiten sie zur Bereitstellung der Funktion und nutzen einen E-Mail-Zustelldienst als Unterauftragsverarbeiter. Kontakt- und Kampagnendaten werden gespeichert, solange Ihr Arbeitsbereich aktiv ist oder bis Sie sie löschen. Minimale Sperrdatensätze können so lange aufbewahrt werden, wie es vernünftigerweise erforderlich ist, um weitere Sendungen zu verhindern, Beschwerden zu bearbeiten und rechtliche Pflichten zu erfüllen.
8B. Desktop-Apps: Input, Clipper und Studio
Unsere Desktop-Apps für macOS und Windows sind darauf ausgelegt, vorrangig lokal zu arbeiten. Ihre Aufnahmen, Bildschirmaufnahmen und Mediendateien verbleiben auf Ihrem Gerät, sofern nicht eine von Ihnen gewählte Funktion die Übermittlung von Daten an uns erfordert. Dieser Abschnitt erläutert, welche Daten die einzelnen Apps verarbeiten und welche Daten Ihr Gerät verlassen.
- Input: Diktieren, Zwischenablage-Ablage, Screenshots und Aufnahmen: Die Spracherkennung erfolgt auf Ihrem Gerät. Wir laden weder Ihre Audiodaten noch Transkripte, Ihren Zwischenablageverlauf, Screenshots oder Aufnahmen hoch. Diese werden lokal gespeichert. Verlaufs- und Ablageelemente werden nach Ablauf der von Ihnen in den Einstellungen gewählten Aufbewahrungsfrist automatisch gelöscht; Sie können sie zudem jederzeit löschen. Aufnahmen werden in einem von Ihnen gewählten Ordner gespeichert und niemals automatisch gelöscht. Input kann Inhalte der Zwischenablage überspringen, die Passwortmanager als verborgen kennzeichnen, und Sie können die Erfassung der Zwischenablage pausieren oder bestimmte Apps ausschließen. Ist das Lernen aus Korrekturen aktiviert, liest Input kurzzeitig das Textfeld aus, in das Sie gerade diktiert haben, um Rechtschreibkorrekturen zu erlernen. Passwortfelder werden niemals ausgelesen, und dieser Text wird weder gespeichert noch protokolliert.
- Input: Wörterbuch-Synchronisierung: Wenn Sie angemeldet sind, werden die Wörter Ihres persönlichen Wörterbuchs mit dem ausgewählten Workspace synchronisiert, sodass sie auf Ihren anderen Geräten verfügbar sind. Wenn Sie ein Wort entfernen oder Ihre Daten in der App löschen, wird es auch aus dem Workspace entfernt.
- Input: Agent-Modus (macOS): Der Agent-Modus ist optional und wird erst aktiviert, nachdem Sie einen gesonderten Hinweis akzeptiert haben. Wenn Sie einen Sprachbefehl erteilen, übermittelt Input den Befehlstext, den Namen und Titel der aktiven App und des aktiven Fensters, die Namen geöffneter Apps, die sichtbaren Bedienelemente auf dem Bildschirm und deren Text sowie (sofern Sie die Bildschirmaufnahme erlaubt haben) einen verkleinerten Screenshot Ihres Bildschirms an unsere Server. Unsere KI-Dienstleister verarbeiten diese Informationen, um den nächsten Schritt zu bestimmen. Jeder Schritt verbraucht Credits. Sie können Apps vom Agent-Modus ausschließen. Er gibt niemals Text in Passwortfelder ein.
- Clipper: Videoschnitt: Ihr Quellvideo, dessen vollständige Audiospur und die Gesichtsverfolgung werden auf Ihrem Gerät verarbeitet. Um Clips zu finden und mit Untertiteln zu versehen, übermittelt Clipper kurze Audiosegmente zur Transkription sowie den Transkripttext an unsere Server und KI-Dienstleister. Sofern Sie die Einstellung für die KI-Bildausschnittwahl nicht deaktivieren, werden zudem einige verkleinerte Standbilder pro Clip übermittelt. Diese werden ausschließlich zur Bereitstellung Ihres Ergebnisses verwendet. KI-Thumbnails und generierte Visuals verwenden Ihren Prompt, Clip-Details und einen Auszug aus dem Transkript und verbrauchen Credits.
- Clipper: YouTube, Kanäle und Veröffentlichung: Wenn Sie einen YouTube-Link einfügen, lädt Clipper dieses Video, dessen Untertitel und öffentliche Angaben direkt auf Ihr Gerät herunter. Wenn Sie sich in Clipper bei YouTube anmelden oder Clipper erlauben, die YouTube-Anmeldung aus Ihrem Browser zu verwenden, verbleiben die Anmelde-Cookies auf Ihrem Gerät und werden niemals an uns übermittelt. Kanäle, die Sie beobachten möchten, werden in Ihrem Konto gespeichert und täglich auf neue Uploads geprüft, auch wenn die App geschlossen ist. Ohne Ihre Zustimmung wird nichts heruntergeladen oder berechnet. Wenn Sie einen Clip veröffentlichen oder planen, werden das gerenderte Video sowie dessen Titel, Beschreibung und Titelbild an uns hochgeladen und anschließend an die von Ihnen verbundenen Social-Media-Konten übermittelt.
- Studio: Streaming und Aufnahme: Studio erfasst Ihren Bildschirm, Ihre Kamera, Ihr Mikrofon und den Systemton lokal. Ihr Live-Video wird direkt von Ihrem Gerät an die von Ihnen gewählten Streaming-Dienste (etwa YouTube, Twitch oder einen benutzerdefinierten Server) übertragen und nicht über uns geleitet. Untertitel für Bildschirmaufnahmen werden auf Ihrem Gerät erstellt. Für automatische Zooms und Zeigereffekte führt Studio für jede Aufnahme ein lokales Protokoll über Zeigerpositionen, Klicks, Scrollvorgänge und Tastenkombinationen. Es wird nicht erfasst, welche Tasten Sie beim Schreiben drücken. Dieses Protokoll wird zusammen mit den Bearbeitungsdaten der Aufnahme gelöscht.
- Studio: Plattformverbindungen und Live-Chat: Wenn Sie YouTube oder Twitch verbinden, nutzt Studio die Anmeldung dieser Dienste, um Übertragungen einzurichten und Chat-, Follow- und Kanalpunkte-Ereignisse zu lesen. Namen, Nachrichten und Profilbilder von Zuschauern werden in der App und in Overlays Ihres Streams angezeigt. Plattformanmeldungen und Stream-Schlüssel werden mit dem sicheren Speicher Ihres Betriebssystems verschlüsselt und bei der Abmeldung entfernt. Der KI-Overlay-Designer ist optional. Er übermittelt Ihren Prompt und das aktuelle Overlay-Design an unsere Server und verbraucht Credits.
- Konten, Anmeldung und Sicherheit: Die Anmeldung erfolgt über Ihren Browser. Jede App erhält Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Profilbild, Ihre Sprache und Ihren Tarifzugang, um zu prüfen, welche Funktionen Sie nutzen dürfen. Anmeldesitzungen werden mit dem sicheren Speicher Ihres Betriebssystems verschlüsselt und bei der Abmeldung widerrufen.
- Geräteberechtigungen: Je nach den von Ihnen genutzten Funktionen fordern die Apps Zugriff auf Mikrofon, Kamera, Bildschirmaufnahme, Bedienungshilfen oder Eingabeüberwachung bzw. auf die Ordner mit Ihren Dateien an. Unter macOS können Sie diese Berechtigungen jederzeit in den Systemeinstellungen ändern, unter Windows in den Einstellungen für Datenschutz und Sicherheit. Einige Funktionen sind ohne diese Berechtigungen nicht nutzbar.
- Updates, Downloads und Diagnose: Die Apps können Updates sowie die benötigten, auf dem Gerät ausgeführten Sprachmodelle von unseren Download-Servern und öffentlichen Modell-Hosts abrufen und herunterladen. Heruntergeladene Dateien werden vor der Verwendung geprüft. Die Apps enthalten weder Werbung noch Analyse-Tracking. Diagnoseprotokolle verbleiben auf Ihrem Gerät und enthalten keine Audiodaten, Transkripte, Inhalte der Zwischenablage, Wörterbucheinträge oder Anmeldedaten.
Daten, die Sie über eine Desktop-App übermitteln (beispielsweise Wörterbucheinträge, Anfragen im Agent-Modus, Transkriptionssegmente oder veröffentlichte Clips), werden gemäß den an anderer Stelle in dieser Erklärung beschriebenen Zwecken, Rechtsgrundlagen, Garantien für internationale Übermittlungen und Aufbewahrungsregeln verarbeitet. Ausschließlich auf Ihrem Gerät gespeicherte Daten unterliegen Ihrer Kontrolle; nach der Deinstallation einer App können heruntergeladene Modelle oder Dateien bis zu ihrer Löschung durch Sie erhalten bleiben.
9. Datensicherheit
Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselung (SSL/TLS für die Übertragung, AES-256 für sensible Token) und strikte Workspace-Isolation, um sicherzustellen, dass Ihre Daten nur autorisierten Benutzern innerhalb Ihrer Organisation zugänglich sind.
10. Ihre Rechte
Nach der DSGVO können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und gegebenenfalls Datenübertragbarkeit verlangen. Sie können einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprechen und Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zu einer regelbasierten Abrechnungseinschränkung können Sie aussagekräftige Informationen, Anfechtung und menschliche Prüfung verlangen. Unsere kreative KI trifft keine endgültigen verbindlichen Entscheidungen über Sie. Wenden Sie sich an ; gesetzliche Ausnahmen für Steuerpflichten oder Rechtsansprüche können gelten.
11. Einreichung eines Antrags der betroffenen Person
Um eines der oben beschriebenen Rechte auszuüben, können Sie einen Antrag wie folgt stellen:
- So stellen Sie den Antrag: Schreiben Sie uns an mit dem Betreff „Datenanfrage“ oder nutzen Sie unsere Kontaktseite. Die Löschung Ihres Kontos können Sie auch direkt in Ihren Kontoeinstellungen beantragen.
- Was anzugeben ist: Teilen Sie uns mit, welches Recht Sie ausüben möchten, und die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse, damit wir Ihre Daten zuordnen können.
- Identitätsprüfung: Zum Schutz Ihrer Daten können wir vor der Bearbeitung eines Antrags weitere Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität anfordern.
- Antwortfrist: Wir antworten kostenlos innerhalb eines Monats. Bei komplexen oder zahlreichen Anträgen können wir diese Frist um bis zu zwei weitere Monate verlängern und informieren Sie darüber.
12. Kontolöschung
Sie können die Kontolöschung in den Einstellungen beantragen. Wesentliche Konto- und Workspace-Daten werden unverzüglich gelöscht oder anonymisiert. Die Kontoschließung kann pausiert werden, solange ein aktiver Zahlungsstreitfall oder eine Schuld aus zurückgebuchten Credits geklärt werden muss; eine DSGVO-Anfrage bleibt möglich und wird separat geprüft. Nur die oben beschriebenen begrenzten Abrechnungs-, Steuer-, Streitfall- und pseudonymen Missbrauchsschutzdaten bleiben für die angegebenen Zwecke und Fristen gespeichert.
14. Rechtsbehelfe
Bitte kontaktieren Sie uns zunächst unter , um Probleme zu lösen. Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Nationalen Behörde für Datenschutz und Informationsfreiheit (NAIH) einzulegen: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. www.naih.hu.
15. Google API-Dienste und YouTube
Mit SEENALYZE AI können Sie Google-Dienste verbinden — darunter Ihren YouTube-Kanal (zum Veröffentlichen, Planen und Analysieren von Videos) und Google Ads (zur Leistungsanalyse und Verwaltung von Kampagnen, die Sie genehmigen) — und es nutzt die Google-Anmeldung. Diese Funktionen basieren auf den YouTube API Services und anderen Google-APIs. Die Verwendung von Informationen, die SEENALYZE AI über Google-APIs erhält, entspricht der Google API Services User Data Policy, einschließlich der Limited-Use-Anforderungen. Durch das Verbinden eines YouTube-Kontos stimmen Sie außerdem den YouTube-Nutzungsbedingungen zu; der Umgang von Google mit Ihren Daten wird in der Google-Datenschutzerklärung beschrieben.
Wenn Sie ein Google- oder YouTube-Konto verbinden, greifen wir ausschließlich auf Folgendes zu und verarbeiten es erst, nachdem Sie dies ausdrücklich autorisiert haben:
- Daten, auf die wir zugreifen: Ihre YouTube-Kanal- und Kontodaten, Ihre Videos sowie deren Metadaten und Leistungskennzahlen und — sofern von Ihnen angefordert — die Möglichkeit, Videos in Ihrem Namen hochzuladen und zu verwalten. Bei Google Ads Konto- und Leistungsdaten sowie Kampagnen-, Anzeigen-, Text-, Budget-, Targeting- und Werbemitteldaten für ausdrücklich genehmigte Aktionen.
- Wie wir sie verwenden: Ausschließlich zur Bereitstellung der Veröffentlichungs-, Planungs-, Analyse-, Berichts- und Google-Ads-Verwaltungsfunktionen, die Sie in Ihrem Workspace anfordern. Wir verkaufen Google- oder YouTube-Daten niemals, verwenden sie nicht für sachfremde Werbung und nutzen sie nicht zur Entwicklung, zum Training oder zur Verbesserung allgemeiner KI- oder Machine-Learning-Modelle.
- Speicherung: Google- und YouTube-Zugriffs- und Aktualisierungstoken werden verschlüsselt (AES-256) und nur zur Durchführung der von Ihnen autorisierten Aktionen gespeichert. Inhalte werden vorübergehend verarbeitet und nur so lange aufbewahrt, wie es zur Bereitstellung der Funktion erforderlich ist.
- Zugriff widerrufen: Sie können ein Google- oder YouTube-Konto jederzeit in Ihren Workspace-Einstellungen trennen und den Zugriff von SEENALYZE AI auf Ihr Google-Konto jederzeit über die Google-Sicherheitseinstellungen widerrufen. Durch den Widerruf werden die gespeicherten Token gelöscht.
Um den Zugriff von SEENALYZE AI auf Ihre Google-Daten zu überprüfen oder zu widerrufen, besuchen Sie Google-Kontoberechtigungen.
16. Marketingmitteilungen
Mit Ihrer Einwilligung senden wir Produktneuigkeiten, Funktionshinweise, Tipps und gelegentliche Angebote per E-Mail. Marketing ist freiwillig und wird getrennt von der verpflichtenden rechtlichen Zustimmung ausgewählt. Sie können diese Auswahl vor dem Absenden ändern, auch bei einer Registrierung über Google; gespeichert wird die von Ihnen bestätigte Entscheidung. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Abmeldung: Jede Marketing-E-Mail enthält einen Ein-Klick-Abmeldelink; außerdem können Sie sich an wenden. Die Abmeldung betrifft keine für den Kontobetrieb erforderlichen Transaktions- und Servicenachrichten. Verwendete Daten: E-Mail-Adresse, Sprache, Abonnementstatus sowie Zeitpunkt und Art der Erteilung oder des Widerrufs der Einwilligung. Die Speicherung endet mit Abmeldung oder Kontolöschung.
17. Kontakt
Sitz: E-Mail: