Social media sa autopilot, ikaw pa rin ang huling magpapasya

Ano ang dapat ibig sabihin ng autopilot para sa maliit na team

Karaniwang nasisira ang plano sa social media kapag dumating ang abalang linggo. Maayos ang unang dalawang linggo, tapos hindi na nasusundan ang kalendaryo. Nakakatulong ang autopilot sa paggawa ng draft, pag-format, paghahanda at paglalathala sa tamang oras kahit abala ka. Pero may taong responsable pa rin sa nilalaman at mga pasya.

Oras na natitipid sa sarili mong linggo ang mahalagang sukat. Itala ang oras sa pagpaplano, paggawa ng draft, pagsusuri at pag-iskedyul bago gumamit ng automation. Ihambing ito matapos ang isang buwan. Ipinapakita ng gabay ang puwedeng ipagawa sa tool at kailangang hawakan ng tao.

Ano ang ia-automate at ano ang iiwan sa tao

Pagbukud-bukurin ang bawat gawain ayon sa dalawang tanong: gaano kadalas itong umuulit, at gaano kamahal ang pagkakamali. Ang paulit-ulit at mura ay para sa makina. Ang bihira o magastos ay para sa tao.

Ligtas i-automate

• Pag-draft ng mga caption at unang bersyon ng mga larawan mula sa gabay ng brand mo
• Pag-resize ng isang ideya sa mga format na inaasahan ng bawat platform
• Pagpili ng oras ng paglalathala batay sa dating pakikipag-ugnayan sa sarili mong account
• Paghahanda, paglalathala at muling pagsubok ng mga post na hindi nailabas
• Pagsasama-sama ng lingguhang numero sa iisang lugar

Iwan sa tao

• Pag-apruba sa mga post ng linggo bago ilabas ang kahit ano
• Pagsagot sa comments at direct message, lalo na sa mga reklamo at tanong tungkol sa presyo, kalusugan o kaligtasan
• Anumang may kinalaman sa krisis, recall, kaso o lokal na trahedya
• Mga pagbabago sa tono ng brand, alok at mga pahayag
• Pagpapasya kung ano ang titigilan

Maglaan ng hiwalay na oras sa pag-apruba. Mas kaunting trabaho ang sabay-sabay na pagbabasa ng mga nakahandang post bawat linggo kaysa mano-manong paggawa ng lahat. Nahuhuli rin nito ang caption na maaaring makahiya sa negosyo. Madalas, saka lang ito napapahalagahan kapag may nailabas nang maling post.

Magtakda ng dalas ng pag-post sa bawat platform

Hindi bagay sa lahat ng channel ang iisang dalas ng pag-post. Maaaring bagay sa isang feed ang araw-araw na maikling video, samantalang sapat na ang tatlong pinag-isipang post bawat linggo sa propesyonal na network. Magsimula sa kaya mong panindigan, saka baguhin ayon sa sarili mong datos.

Ganito ang gumaganang panimulang plano para sa maliit na negosyo na may isang taong susuri ng content.

1. Instagram: 4 na post kada linggo, halo ng Reels at carousel, kasama ang stories kapag may totoo kang maipapakita
2. Facebook: 3 post kada linggo, karamihan ay ginamit ulit mula sa Instagram na may lokal na anggulo
3. TikTok: 3 maikling video kada linggo, sinusuri nang mas maingat dahil mabilis magbago ang tono
4. LinkedIn: 2 post kada linggo, isinulat sa mas propesyonal na boses, hindi kailanman kopya ng caption sa Instagram
5. Pinterest: 5 pin kada linggo, dahil patuloy na umiikot ang mga pin nang matagal pagkatapos ilabas

Ituring ang mga ito bilang panimulang numero, hindi benchmark. Pagkalipas ng apat na linggo, ihambing ang engagement kada post ng bawat platform sa dalas ng pag-post nito. Kung nagdaragdag ng reach ang mga dagdag na post, panatilihin. Kung hindi tumataas ang reach at tumataas ang pagod, tanggalin ang isang slot. Ang pag-iskedyul ng post gamit ang AI na tool na nagbabasa ng mga konektado mong account ay makakapagmungkahi ng oras; ikaw pa rin ang magpapasya kung gaano kadalas.

Gumamit ng pangunahing paksa para sariwa ang mga post

Kapag walang malinaw na paksa, puwedeng gumawa ang autopilot ng kapani-paniwala pero madaling makalimutang post. Pumili ng tatlo o apat na paksang uulitin at isulat kung para saan ang bawat isa. Sa panaderya, maaaring produkto, paraan ng paggawa, mga tao at praktikal na impormasyon: bagong luto, pagmamasa, mga empleyado at suki, oras ng pagbubukas, huling araw ng pag-order at mga sangkap na maaaring magdulot ng allergy.

Bigyan ang bawat paksa ng tinatayang bahagi ng linggo at halimbawang post. Kapag gumagawa ng draft ang sistema, may malinaw na tagubilin sa halip na manghula. Sa AI post generator, ibigay ang mga paksa at tala sa tono ng brand. Suriin ang halo buwan-buwan. Kung iisang paksa ang madalas i-save at ibahagi habang tahimik ang iba, baguhin ang paghahati.

Mga patakaran para sa holiday, sensitibong balita at brand

Magtakda ng mga patakarang pumipigil sa paglabas ng post na hindi na angkop sa kasalukuyang pangyayari. Isulat ang mga ito minsan at suriin bawat linggo.

• Mga holiday at paggunita: markahan ang pambansang holiday at lokal na pagsasara. Alisin ang promosyon sa araw ng pagluluksa o paggunita.
• Sensitibong balita: magtalaga ng kundisyon para sa pansamantalang paghinto. Kapag may malaking trahedya o balitang may kaugnayan sa industriya, may taong kayang ihinto agad ang lahat ng nakahandang post.
• Patakaran ng brand: mga bawal na salita, kinakailangang disclaimer, mga pahayag na hindi mo kailanman puwedeng gawin (halimbawa ang presyo, resulta sa kalusugan o garantiya), at kung paano mo tinutukoy ang mga kakumpitensya
• Patakaran sa pagsagot: aling komento ang sasagutin gamit ang template, alin ang kailangang hawakan ng tao sa takdang oras at alin ang hindi sasagutin sa publiko
• Patakaran sa pag-apruba: sino ang pipirma, at ilang araw nang mas maaga puwedeng mapuno ang hanay ng mga nakahandang post

Isang kapaki-pakinabang na hangganan: huwag hayaang mas malayo ang takbo ng hanay ng mga nakahandang post kaysa sa kaya mong suriin nang tapat. Para sa karamihan ng maliliit na team, ibig sabihin niyan ay pito hanggang sampung araw. Mukhang episyente ang isang buwang nakaiskedyul na post hanggang sa magbago ang mundo sa ikalawang linggo at walang makaalala kung ano ang naghihintay.

Halimbawa: unang buwan ng dental clinic sa autopilot

Kunin ang kathang-isip na clinic, ang Brightside Dental, na may dalawang dentista, isang front-desk coordinator at shared account sa Instagram, Facebook at Google Business. Bago ang autopilot, nagpo-post ang coordinator kapag may oras siya, na ibig sabihin ay dalawang beses kada buwan, kadalasan pagkatapos ng tahimik na araw ng mga pasyente.

Sa isang hapon, inihanda niya ang mga paksa: kaalaman para sa pasyente (30 porsiyento), mga kasama sa clinic (20 porsiyento), praktikal na impormasyon at alok sa bagong pasyente (30 porsiyento), at gabay na bago-at-pagkatapos na walang pangako sa klinikal na resulta (20 porsiyento). Apat na post sa Instagram at tatlo sa Facebook bawat linggo ang plano. Mga patakaran: walang pangako ng resulta, walang litrato ng pasyente nang walang nakasulat na pahintulot at walang discount post sa pampublikong holiday. Sa kanya mapupunta ang bawat sagot na may banggit ng sakit, presyo o pangalan ng tao.

Sa unang linggo, sinusuri niya ang mga nakahandang post tuwing Lunes nang mga 25 minuto at binabago ang dalawang caption na masyadong klinikal ang tunog. Sa ikalawang linggo, may balita tungkol sa clinic sa ibang bayan, kaya pansamantala niyang itinigil ang mga post nang dalawang araw ayon sa patakaran. Sa ikatlong linggo, nagdala ng tatlong tanong sa pagpapapa-book ang post na nagpapakilala sa hygienist, samantalang wala ang mga tip sa pangangalaga ng ngipin. Dinoble niya ang bahagi para sa mga kasama sa clinic. Sa pagtatapos ng buwan, mga 30 beses nang nag-post ang account sa halip na 2. Mga dalawang oras bawat linggo ang inilaan ng coordinator at nasuri niya ang bawat post. Halimbawa lang ang mga numero: pinupunan ng makina ang kalendaryo, pero tao ang nagpapasya.

Lingguhang pagsusuri sa loob ng 30 minuto

Kailangan ng regular na pagsusuri para manatili sa tamang direksiyon ang autopilot. Magtakda ng parehong oras bawat linggo at sundin ang parehong pagkakasunod.

1. Basahin ang hanay ng mga nakahandang post ng darating na linggo mula itaas hanggang ibaba. I-edit, palitan o tanggalin ang anumang hindi tugma sa brand o mali ang oras (10 minuto)
2. Ihambing ang mga patakaran sa kalendaryo: holiday, okasyon at kasalukuyang balita (5 minuto)
3. Sagutin o italaga sa tamang tao ang bawat hindi pa nasasagot na komento at mensahe (5 minuto)
4. Tingnan ang post na may pinakamahusay at pinakamahinang resulta noong nakaraang linggo. Itala ang isang uulitin at isang ihihinto (5 minuto)
5. Isang setting lang ang i-adjust, gaya ng bahagi ng isang pangunahing paksa o oras ng pag-post, para makita mo kung ano ang sanhi ng anumang pagbabago (5 minuto)

Mas mahalaga ang pagbabago ng isang bagay kada pagkakataon kaysa sa hitsura nito. Kung tatlong setting ang binago mo at gumanda ang reach, wala kang natutunang magagamit ulit.

Pagsukat kung gumagana ang autopilot

Husgahan ito sa apat na sukatan, kumpara sa buwan bago ka nagsimula.

• Pagsunod sa plano: mga nailathalang post kumpara sa nakaplano. Kung mas mababa sa 90 porsiyento, may kailangang siyasatin sa proseso.
• Oras ng pagsusuri: oras na ginugol kada linggo. Kung lumampas ito sa budget mo, masyadong maluwag ang mga patakaran sa pag-iingat o brand brief mo.
• Porsiyento ng pag-apruba: bahagi ng mga draft na nailathala nang walang pagbabago. Kapag tumataas ito, mas tumutugma ang mga tagubilin; kapag bumababa, maaaring lumihis ang mga draft.
• Resulta: mga tanong, booking, benta o pag-sign up na maiuugnay sa social media. Ito ang mahalaga.

Ang unang tatlo ang nagsasabi kung tumatakbo ang proseso. Ang ikaapat lang ang nagsasabi kung kumikita ito. Konsistent na lagyan ng tag ang mga link mo para maiugnay ang mga post sa resulta, at basahin ang kung paano sukatin ang tinulungan ng AI na marketing gamit ang sariling datos para sa mas kumpletong paraan. Bigyan ito ng hindi bababa sa apat hanggang anim na linggo bago husgahan, dahil ingay lang ang isang tahimik na linggo.

Mga madalas itanong

Puwede bang maglathala ang autopilot nang walang anumang pag-apruba?

Posible, pero dapat maingat ang pagpili. Bagay ang paglalathalang walang pag-apruba sa mababang-panganib na content gaya ng mga tip na hindi madaling maluma o paalala sa oras ng pagbubukas. Ang may banggit ng presyo, kalusugan, kasalukuyang pangyayari o tao ay dapat suriin muna ng tao.

Gaano kaaga dapat mag-iskedyul?

Pito hanggang sampung araw ang karaniwang praktikal para sa maliit na team. Sapat ito para may nakahandang post sa abalang linggo, pero hindi sobrang layo para maiwan ang lumang impormasyon kapag nagbago ang balita o negosyo.

Sino ang dapat sumagot sa comments at mensahe?

Tao, na may mga template para sa mga karaniwang tanong. Binubuo ng mga sagot ang relasyong sinisimulan lang ng mga post, at mas malaki ang nagagastos ng reklamong hindi maayos na hinawakan sa publiko kaysa sa kinikita ng anumang nakaiskedyul na post.

Paano ko malalaman kung kailan hihinto?

Kung walang pagtaas sa dami ng naaabot na tao at resulta ng isang platform sa loob ng anim na linggo, pero tumataas ang oras ng pagsusuri, hatiin ang dalas ng pag-post o pansamantalang huminto. Isama iyon sa patakaran para may pasya ka na bago ka pa mainis.

Pagsamahin ang regular na gawain sa iisang proseso

Puwedeng sundan ang proseso gamit ang spreadsheet, pero mas madali kung magkakasama ang mga draft, iskedyul at resulta. Pinagsasama ng SEENALYZE AI ang paggawa ng post mula sa tono ng brand, mga draft na aaprubahan, iskedyul sa bawat platform at analytics ng account. Kung may ilang brand, may sariling paksa, patakaran at mga nakahandang post ang bawat workspace. Magsimula sa isang platform at isang takdang oras ng pagsusuri. Magdagdag ng channel kapag matatag na ang regular na gawain.