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Solução de problemas de conexões sociais

Corrija problemas de conexão do Instagram

Este guia ajuda quando a configuração do Instagram não termina. As correções mais comuns são mudar para um perfil profissional, aprovar a janela de permissões e verificar se o vínculo com sua Página do Facebook está configurado como sua equipe espera.

A conta do Instagram precisa ser profissional antes de poder ser conectada aqui. A maioria das falhas ocorre porque a conta ainda é pessoal, a janela de permissões foi cancelada ou a equipe esperava um vínculo com uma Página do Facebook que ainda não foi configurado.

O que deve ser verdade antes de tentar novamente

A conta do Instagram deve estar definida como Profissional: Comercial ou Criador de conteúdo.
Se você acabou de mudar o tipo de conta, conclua primeiro a configuração no Instagram e só então inicie uma nova tentativa de conexão.
Aprove a janela de permissões sem fechá-la antes do fim.
Se o fluxo depender também das ferramentas do Facebook, conecte a conta profissional do Instagram à Página correta do Facebook.
Comece novamente desde o início em vez de reutilizar uma janela de login antiga.

Padrões de falha mais comuns

A conta do Instagram ainda é pessoal

Um perfil pessoal pode fazer login no Instagram, mas não pode ser conectado aqui até ser convertido em uma conta profissional.

A janela de permissões foi fechada ou recusada

Se a janela for fechada ou o acesso for negado, o Instagram retorna sem concluir a conexão.

A configuração da conta está incompleta

Isso pode acontecer logo após mudar o tipo de conta ou quando a equipe espera ferramentas vinculadas ao Facebook que ainda não foram conectadas.

Uma tentativa de login antiga foi reutilizada

Se você tentar novamente usando um pop-up antigo ou uma página de retorno desatualizada, a conexão pode falhar imediatamente. Comece uma tentativa totalmente nova.