Bumalik sa pag-set up ng onboarding
Pag-troubleshoot ng koneksyon sa social media

Ayusin ang mga isyu sa koneksyon ng Facebook

Gamitin ang pahinang ito kapag nakansela o nabigo ang pag-set up ng Facebook. Kadalasang nalulutas ito sa paggamit ng tamang Facebook profile, pagsuri kung sino ang namamahala sa Page, at pagtiyak na naka-link ang Page sa paraang inaasahan ng Meta.

Kadalasang nabibigo ang koneksyon ng Facebook dahil maling Facebook profile ang ginamit, hindi ganap na namamahala sa Page ang nagkokonekta, o magkaibang business area ang pinagkakonektahan ng Page at Instagram.

Mga dapat matupad bago muling subukan

Mag-sign in gamit ang Facebook profile na aktuwal na namamahala sa Page na gusto mong ikonekta.
Tiyaking sapat ang Page access ng profile na iyon para mamahala ng content, hindi lang tumingin sa Page.
Kung ibang tao ang may-ari ng Page, hilingin sa kanilang bigyan ka ng tamang Page access sa Meta Business Suite o Page settings bago muling subukan.
Kung gusto mong magkasamang gumana ang Facebook at Instagram, tiyaking naka-link ang tamang Instagram professional account sa parehong Facebook Page.
Tapusin ang mga screen ng pahintulot at huwag isara ang popup sa kalagitnaan.

Mga pinakakaraniwang pattern ng pagkabigo

Maling Facebook profile ang naka-sign in

Normal na bumubukas ang Facebook pero hindi lumalabas ang Page na kailangan mo. Karaniwang naka-sign in ang browser sa ibang profile kaysa sa namamahala sa Page.

Isinara o tinanggihan ang login window

Kapag isinara ang popup o pinindot ang cancel, ibinabalik ka ng Facebook nang walang gumaganang koneksyon.

Nariyan ang Page pero hindi mo ito ganap na mapamahalaan

Hindi palaging sapat ang makita ang Page sa Meta. Kailangan ng nagkokonekta ang tamang antas ng Page access.

Naka-link sa maling lugar ang Facebook at Instagram

Kung inaasahan ng team mong magkasamang gagana ang dalawang account, tingnan kung naka-link ang tamang Instagram professional account sa parehong Facebook Page.

Nakakonekta pero walang lumalabas na Facebook Page

Kung ipinapakita ng SEENALYZE AI ang koneksyon sa Facebook pero walang Page sa card, nakakakuha ang kasalukuyang proseso ng access token habang walang laman na Page list ang ibinabalik ng Meta. Sa praktika, kadalasang ibig sabihin nito ay walang kinakailangang Page access ang naka-sign-in na Facebook profile, o maling profile ang ginamit sa pag-login.

Ano ang susuriin kapag matagumpay ang koneksyon pero walang laman ang Page list

Buksan ang Facebook Page access at tiyaking may sapat na access ang parehong Facebook profile para pamahalaan ang Page, hindi lang tingnan ito.
Kung nasa Meta Business Suite ang Page, tiyaking may tamang business asset permissions din ang taong ito.
Mag-log out sa ibang Facebook account sa browser, pagkatapos ay muling kumonekta gamit ang eksaktong profile na namamahala sa Page.
Kung inaasahan mong lalabas sa Facebook ang Instagram business account, tiyaking naka-link muna ang Instagram sa tamang Facebook Page.
Pagkatapos ayusin ang access, i-disconnect ang Facebook connection at ikonekta itong muli para magbalik ang Meta ng bagong Page list.