Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Márton Donát e.v. (domicilio social: Hungría, 2040 Budaörs, Ibolya utca 51-53. edificio: A; número fiscal: 91557281-1-33; número de registro: 61402755; número fiscal de la UE: HU91557281). Contacto: [email protected].

2. Qué datos recopilamos y procesamos

Para proporcionar el Servicio, recopilamos y procesamos los siguientes tipos de datos:

• Datos de identificación personal: Nombre completo y dirección de correo electrónico proporcionados durante el registro y la gestión del perfil.
• Datos de cuenta y tokens de autenticación: Tokens de acceso para plataformas conectadas (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, X). Estos están cifrados (AES-256) y se usan solo para acciones autorizadas.
• Contenido y metadatos de redes sociales: Publicaciones, imágenes, videos, descripciones y métricas de rendimiento (me gusta, comentarios, alcance) de cuentas conectadas para análisis y generación de contenido.
• Contenido subido por el usuario: Imágenes, videos, archivos de audio (para transcripción/análisis), fuentes personalizadas y archivos similares de activos de marca subidos por ti. Utilizamos almacenamiento seguro en la nube para guardar este contenido.
• Información de facturación: Procesada por nuestro procesador de pagos. Solo almacenamos el identificador del cliente y el estado de la suscripción necesarios para operar la facturación; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
• Datos de uso: Datos analíticos basados en consentimiento sobre el uso de funciones y rendimiento.
• Contenido generado por IA: Identidades de marca, hojas de ruta de contenido, ideas, imágenes y videos generados, incluyendo registros de tareas de generación.

3. Cómo usamos tus datos

Utilizamos tus datos para los siguientes propósitos:

• Prestación del servicio: Para mantener tu cuenta y proporcionar herramientas de marketing impulsadas por IA. Base legal: Ejecución del contrato (RGPD Art. 6(1)(b)).
• Funcionalidad de IA: Para procesar tu contenido a través de modelos de IA para generación y análisis. Base legal: Ejecución del contrato (RGPD Art. 6(1)(b)).
• Facturación: Para gestionar suscripciones y cumplir con las leyes fiscales. Base legal: Obligación legal (RGPD Art. 6(1)(c)).
• Comunicación: Para actualizaciones del sistema y (con consentimiento) boletines informativos. Base legal: Consentimiento (RGPD Art. 6(1)(a)) o Interés legítimo (RGPD Art. 6(1)(f)).
• Gestión de activos del espacio de trabajo: Para almacenar, organizar, mostrar y procesar activos de marca subidos por el cliente, incluidas las fuentes personalizadas, dentro de tu espacio de trabajo y en los flujos relacionados de generación. No verificamos la titularidad ni el estado de licencia de los activos subidos. Base legal: Ejecución del contrato (RGPD Art. 6(1)(b)).

4. Procesamiento de IA y transparencia

Utilizamos servicios de IA y automatización de terceros para proporcionar funciones de generación, análisis y asistencia. Transparencia: Dependiendo de la función que utilices, tus indicaciones, archivos subidos e instrucciones relacionadas pueden ser procesados por proveedores de IA o automatización especializados que actúan en nuestro nombre. Supervisión humana: Se espera que los usuarios revisen el contenido generado por IA antes de publicarlo o depender de él. Nuestro sistema actúa como asistente; la decisión final es del usuario humano. Etiquetado: El contenido generado enteramente por IA en nuestra plataforma debe identificarse como tal cuando lo exija la ley o las políticas de la plataforma.

5. Compartición de datos y terceros

Compartimos datos con proveedores de servicios y procesadores verificados para operar el Servicio:

• Infraestructura: Proveedores de alojamiento en la nube, almacenamiento, distribución de contenido y soporte de infraestructura.
• Servicios de IA: Proveedores de servicios de inferencia de IA, transcripción y automatización.
• Pagos: Proveedores de procesamiento de pagos.
• Comunicación: Proveedores de correo electrónico transaccional y comunicación.

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera del EEE, incluyendo en los EE.UU. Cuando sea necesario, nos basamos en garantías de transferencia adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) u otros mecanismos de transferencia lícitos.

6. Seguridad de los datos

Utilizamos cifrado estándar de la industria (SSL/TLS para tránsito, AES-256 para tokens sensibles) y aislamiento estricto de espacios de trabajo para garantizar que tus datos solo sean accesibles para usuarios autorizados dentro de tu organización.

7. Tus derechos

Según el RGPD, tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar o restringir el procesamiento de tus datos. También tienes derecho a oponerte a la toma de decisiones individuales automatizadas que tengan efectos legales o significativos. Dado que nuestra IA sirve como asistente creativo y no toma decisiones vinculantes finales sobre ti, normalmente no cae bajo el Art. 22 del RGPD, pero mantenemos controles de supervisión humana de todos modos.

8. Eliminación de cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en la configuración. Los datos principales de la cuenta se eliminan o anonimizan sin demora indebida tras la confirmación de la solicitud. Ciertos registros de facturación, fiscales y de auditoría deben conservarse durante 8 años para el cumplimiento legal según la legislación húngara.

9. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies esenciales para autenticación, seguridad y preferencias básicas del sitio como idioma y tema. Con tu consentimiento, también habilitamos Vercel Analytics y Vercel Speed Insights para medir el uso agregado del sitio público y el rendimiento. Actualmente no cargamos cookies de publicidad o seguimiento de redes sociales en el sitio público.

10. Recursos legales

Por favor, contáctanos primero en [email protected] para resolver problemas. Tienes derecho a presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos y Libertad de Información (NAIH): 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. www.naih.hu.

11. Servicios de la API de Google y YouTube

SEENALYZE AI te permite conectar servicios de Google — incluido tu canal de YouTube (para publicar, programar y analizar vídeos) y Google Ads (para informes) — y utiliza el inicio de sesión de Google. Estas funciones se basan en los Servicios de la API de YouTube y otras API de Google. El uso por parte de SEENALYZE AI de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de la API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. Al conectar una cuenta de YouTube también aceptas las Condiciones del Servicio de YouTube, y el tratamiento de tus datos por parte de Google se describe en la Política de Privacidad de Google.

Cuando conectas una cuenta de Google o YouTube, accedemos y procesamos únicamente lo siguiente, y solo después de que lo autorices expresamente:

• Datos a los que accedemos: Los datos de tu canal y cuenta de YouTube, tus vídeos y sus metadatos y métricas de rendimiento y —cuando lo solicites— la capacidad de subir y gestionar vídeos en tu nombre. En el caso de Google Ads, datos de informes agregados de las cuentas que conectes.
• Cómo los usamos: Únicamente para proporcionar las funciones de publicación, programación, análisis e informes que solicites dentro de tu espacio de trabajo. Nunca vendemos datos de Google o YouTube, ni los usamos para publicidad, ni para desarrollar, entrenar o mejorar modelos generalizados de IA o aprendizaje automático.
• Almacenamiento: Los tokens de acceso y de actualización de Google y YouTube se cifran (AES-256) y se almacenan únicamente para realizar las acciones que autorices. El contenido se procesa de forma transitoria y se conserva solo el tiempo necesario para ofrecer la función.
• Revocar el acceso: Puedes desconectar una cuenta de Google o YouTube en cualquier momento en la configuración de tu espacio de trabajo, y puedes revocar el acceso de SEENALYZE AI a tu cuenta de Google en cualquier momento a través de la página de configuración de seguridad de Google. Al revocar se eliminan los tokens almacenados.

Para revisar o revocar el acceso de SEENALYZE AI a tus datos de Google, visita Permisos de la cuenta de Google.

12. Contacto

Márton Donát e.v. Domicilio social: Hungría, 2040 Budaörs, Ibolya utca 51-53. edificio: A Correo electrónico:

[email protected]